费用组三季度星级通关测评 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

填空1

:单选题（每题3分，共60分）

Q2:新客户开发流程的正确顺序是（）。

A. 背景调查→开发谈判→评估审核→开户试销

B. 开发谈判→背景调查→评估审核→开户试销

C. 背景调查→评估审核→开发谈判→开户试销

D. 评估审核→背景调查→开发谈判→开户试销

Q3:县级区域备选客户至少在（）个以上。

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 4个

Q4:地级和省会区域备选客户至少在（）个以上。

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 4个

Q5:新客户合同内约定试销期一般为（）。

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 6个月

Q6:新客户必须在（）以后才能将款汇至公司。

A. 签订合同

B. 提交评估表

C. 公司BBC开户

D. 物流组维护地址

Q7:新客户建档流程中，订单组收到资料后应在（）内登记电子台账并告知财务中心。

A. 半个工作日

B. 1个工作日

C. 2个工作日

D. 3个工作日

Q8:新客户建档流程中，财务中心在K3系统开户后应告知（）。

A. 物流组

B. 订单组

C. 区域人员

D. 费用组

Q9:物流组在BBC上维护客户收货地址时，如查询到有相同收货地点的客户，应（）。

A. 合并账户

B. 关闭该客户账户

C. 无需处理

D. 通知财务

Q10:新客户试销评估指标不包括（）。

A. 销量考核

B. 回转情况

C. 终端铺货速度

D. 客户注册资本

Q11:试销期满后，区域若评估客户不合格，应在（）内以书面通知方式告知客户。

A. 7天

B. 15天

C. 1个月

D. 3个月

Q12:若区域未在规定期限内以书面形式告知客户不合格，则默认（）。

A. 试销不合格

B. 试销合格

C. 自动终止合同

D. 延长试销6个月

Q13:同一渠道同一区域管理下，一个客户最多允许（）个户名。

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 不限

Q14:同一渠道同一区域管理下，一个客户最多允许的两个户名类型是（）。

A. 两个法人企业户名

B. 两个个体工商户户名

C. 一个法人企业户名和一个个体工商户户名

D. 一个法人企业户名和两个个体工商户户名

Q15:增补客户流程的正确顺序是（）。

A. 确认增补→增补审核→签订合同→增补开户→禁用原户头

B. 增补审核→确认增补→签订合同→增补开户→禁用原户头

C. 确认增补→签订合同→增补审核→增补开户→禁用原户头

D. 确认增补→增补审核→增补开户→签订合同→禁用原户头

Q16:客户变更汇款信息时，客户需提供（）。

A. 《退款函》

B. 《汇款账户变更函》

C. 《三方协议》

D. 《综合类申请》

Q17:客户付款账户具有唯一性，汇款账户一经签订必须与（）保持一致。

A. 客户口头说明

B. 合同

C. BBC平台信息

D. 订单组台账

Q18:销管部以（）为单位，在天眼查平台查核客户状态。

A. 每周

B. 每月

C. 每季度

D. 每半年

Q19:查询到客户经营状态为“注销”时，公司应立即（）。

A. 继续供货

B. 停止供货并关闭BBC订货权限

C. 仅通知客户

D. 等待客户申请

Q20:客户证照过期后2个月内仍未提供有效证件资料的，按（）负激励。

A. 50元/份

B. 100元/份

C. 200元/份

D. 500元/份

Q21:发现客户更名后，区域应在告知后（）内补齐资料。

A. 30天

B. 60天

C. 90天

D. 180天

:多选题（每题5分，共40分）

Q22:新客户开发实地走访需了解意向经销商的内容包括（）。

A. 主营品牌、规模、销量

B. 业员数量、主营渠道

C. 覆盖区域、掌控网点数量

D. 配送能力、经销商管理能力及经营思路

E. 客户法人婚姻状况

Q23:新客户开发谈判需确定的内容包括（）。

A. 授权区域、经营渠道

B. 经营必选产品/备选产品

C. 年销售目标、渠道拓展、网点覆盖数量

D. 开发进度规划、市场投入

E. 客户老板个人爱好

Q24:新客户试销评估指标包括（）。

A. 销量考核

B. 回转情况

C. 终端铺货速度

D. 铺货网点质量、售点服务情况

E. 客户注册资本

Q25:可确认为增补客户的情形包括（）。

A. 新增客户同现有客户存在关联关系

B. 同一控制人下企业

C. 三方协议签订可同为同一市场、渠道共同维护

D. 任意新客户

E. 与现有客户无任何关系的新客户

Q26:客户变更汇款信息流程包括（）。

A. 客户提供《汇款账户变更函》

B. 区域人员发订单组邮箱

C. 订单组发财务中心

D. 财务中心变更汇款账户

E. 客户自行在BBC修改

Q27:查询客户状态为“无信息”时，正确处理包括（）。

A. 客户提供最新营业执照、食品经营许可证

B. 区域确认营业执照营业期限是否在有效期内

C. 签订《三方协议》或《同一控制人企业说明》

D. 如无法提供营业执照，参照“注销”处理

E. 直接关闭BBC并终止合作

Q28:发现客户更名后，需提供的资料包括（）。

A. 客户更名函

B. 营业执照、食品经营许可证、法人身份证三证复印件加盖公章

C. BBC对账函、开票汇款信息汇总表盖章

D. 客户收货地址电子表及盖章版（地址变更时需提供）

E. 无需提供任何资料

Q29:新客户开户审核签呈需核对的内容包括（）。

A. 客户名称是否与营业执照一致，特别注意个体工商户括号

B. 汇款账号与提供的资料是否一致

C. 终端网点与附件是否一致

D. 实体考察填写，参考智慧100记录

E. 合同性质渠道为内贸、线下经销