校园食堂点餐APP用户调研问卷

同学你好！为了优化校园食堂点餐服务、开发更符合大家需求的点餐APP，诚邀你参与本次调研，所有信息仅用于研究分析，约3分钟即可完成，感谢你的支持！

Q1:你当前的年级是？

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q2:你每月在饮食上的总支出大概是？

1000元以下

1000-1500元

1500-2000元

2000元以上

Q3:你平均每周去学校食堂就餐的次数是？

少于3次

3-7次

8-14次

15次及以上

Q4:你目前去食堂就餐时遇到的主要痛点有哪些？

排队时间太长

高峰期没有座位

想吃的菜品很快售罄

不知道各窗口实时在售菜品

餐品口味/卫生不满意

结算效率慢

其他

Q5:你之前是否使用过校园类线上点餐/订餐APP？

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q6:如果推出学校官方食堂线上点餐APP，你可能存在哪些顾虑？

担心餐品取错/漏发

担心配送/自提不及时

担心线上价格比线下贵

担心餐品到手时变凉/口味受影响

担心系统卡顿、下单失败

担心个人信息泄露

没有顾虑

Q7:你最希望点餐APP包含以下哪些基础功能？

查看各窗口实时菜单与剩余库存

提前预定餐品、到店即取

配送到宿舍/教学楼

菜品评价与晒单

营养成分标注

优惠活动推送

餐品问题一键反馈

Q8:你能接受的餐品预定最长提前时间是？

提前30分钟以内

提前1-2小时

提前半天

提前1天及以上

Q9:如果提供配送服务，你能接受的最高配送费是多少？

0元

1-2元

3-5元

5元以上

Q10:如果点餐APP可以记录你的饮食偏好、推荐适配菜品，你对这个功能的感兴趣程度是？（1分非常不感兴趣，5分非常感兴趣）

选项1

Q11:如果上线该点餐APP，你未来的使用意愿是？

非常愿意，会经常使用

比较愿意，高峰期使用

不确定，看实际体验

不太愿意，更习惯线下点餐

完全不会使用

Q12:你对校园食堂点餐APP还有哪些其他的功能建议或期望？

填空1

校园食堂点餐APP用户调研问卷

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