洗护通衣物洗护管理平台需求调研问卷

您好！本次问卷为毕业设计《洗护通衣物洗护管理平台的设计与实现》调研使用，问卷匿名，大约占用您2分钟，感谢配合！

Q1:您的身份？

普通消费者

干洗门店店员

干洗店老板

Q2:您平时送洗衣物的频率？

几乎不送洗

半年1–2次

每月1次

每月2次及以上

Q3:您目前送洗衣物主要痛点

取送麻烦

不知道洗护进度

价格不透明

会员优惠零散

没有线上下单渠道

其他

Q4:如果上线洗护通平台，您是否愿意线上预约下单、查看洗护进度？

不愿意

不确定

愿意

Q5:您认为平台必备功能

线上下单预约

衣物状态实时查询

会员积分管理

优惠券发放

取件提醒

衣物损坏线上售后

Q6:您对线上洗护平台的信任程度？

非常不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q7:（门店填写）您门店现在使用什么方式记录订单？

纸质本子

微信记录

零散表格

已有洗护管理系统

Q8:（门店填写）您是否需要连锁门店统一管理订单、会员？

不需要

无所谓

需要

洗护通衣物洗护管理平台需求调研问卷

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