20261024-2 结构化问题分析与持续改善考核试卷 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

填空1

Q2:工号

填空1

:一、单选题（每题2分，共20题，合计40分）

Q3:四道主工序的 FPY 分别为 0.992、0.975、0.986、0.994，整线 RTY 约为（　　）。

99.2%

97.5%

94.8%

88.5%

Q4:月产 50,000 台、每台 120 个机会点、共检出 810 个缺陷，DPMO 为（　　）。

16.2

135

810

6,750

Q5:Cpk = 1.33 对应的短期 σ 水平约为（　　）。

2.7

3.5

4.0

6.0

Q6:「三西格玛墙」：20 道工序各自良率 93.32%，连乘后整体良率约为（　　）。

93.3%

75.0%

50.0%

25.1%

Q7:测量系统分析（MSA）中，%GRR 大于 30% 时正确的处置是（　　）。

勉强可用，无需处理

不可接受，必须先改进测量系统

只需增加抽样数量

直接换用规格限代替控制限

Q8:DMAIC 五个阶段的正确顺序是（　　）。

界定 → 测量 → 分析 → 改善 → 控制

测量 → 界定 → 改善 → 分析 → 控制

界定 → 分析 → 测量 → 控制 → 改善

定义 → 测量 → 改善 → 分析 → 验证

Q9:M（测量）阶段在数据分析之前，必须通过的第一道门是（　　）。

柏拉图

MSA 测量系统分析

DOE

控制计划

Q10:需要比较三台机台的镀膜厚度是否存在真实差异，应优先使用（　　）。

两两 t 检验

方差分析（ANOVA）

线性回归

柏拉图分层

Q11:DOE（试验设计）相对 OFAT（一次改一个因子）的核心价值是（　　）。

节省试验次数

能让交互作用显形，避免只在特定条件下成立的错误结论

不需要事先确定因子水平

一定能找到最优组合

Q12:防错三级中可靠性最高、应优先采用的一级是（　　）。

依赖人的注意力

加强培训与考核

结构上做不进去（消除）

做错后立即报警（探测）

Q13:DPU（单位缺陷数）的计算公式是：DPU = 缺陷数 ÷（　　）。

单位数

机会点总数

不良品数

工序数

Q14:课程采用的速算口径中，短期 σ 水平 = 3 ×（　　）。

Cp

Cpk

Ppk

DPMO

Q15:控制图的控制限 = X̄ ± 3 ×（　　）。

标准差 σ

公差 T

标准误 SE（= σ÷√n）

规格中心 M

Q16:DMAIC 的 D（界定）阶段，要把客户声音（VOC）翻译成可测量、有基线、有目标的（　　）。

SIPOC

CTQ

DPMO

RTY

Q17:SIPOC 高阶流程图的五个要素，按流程顺序排列正确的是（　　）。

供应商 → 输入 → 过程 → 输出 → 客户

输入 → 过程 → 输出 → 客户 → 供应商

过程 → 输入 → 输出 → 客户 → 供应商

供应商 → 过程 → 输入 → 输出 → 客户

Q18:某事业部月返工 1,800 台次，返工成本 65 元/台次，则每月返工成本约为（　　）。

11.7 万元

1.17 万元

117 万元

27.0 万元

Q19:某事业部月报废 804 台，报废成本 480 元/台，则每月报废成本约为（　　）。

3.86 万元

38.59 万元

385.9 万元

48.0 万元

Q20:镀膜厚度规格 USL 520 nm、LSL 480 nm，组内标准差 σ = 4.1 nm，则 Cp 约为（　　）。

1.33

1.37

1.63

1.89

Q21:镀膜厚度 USL 520 nm、LSL 480 nm，过程均值 μ = 503.2 nm，组内标准差 σ = 4.1 nm，则 Cpu 约为（　　）。

1.37

1.63

1.89

2.03

Q22:承上题，若把过程均值调回规格中心 500 nm（σ = 4.1 nm 不变），Cpk 约为（　　）。

1.33

1.37

1.63

2.00

:二、判断题（每题2分，共10题，合计20分）

Q23:每道工序的良率都不错（均 ≥97.5%），整条产线的直通率也可能低到 94.8%。

正确

错误

Q24:控制图上的控制限就是客户规格限，两者可以混用。

正确

错误

Q25:Cpk 使用组内标准差 σ（短期波动），Ppk 使用整体标准差 s（含漂移）。

正确

错误

Q26:假设检验 p 值很大（如 p = 0.30），说明两总体确实没有差异。

正确

错误

Q27:DPMO 的机会点数量只要在报告前统一即可，项目过程中可以随时调整。

正确

错误

Q28:改善落地的优先顺序是：先防错、再探测、最后才是依赖人的行为。

正确

错误

Q29:项目收益只要改善团队自己测算即可，不需要财务确认。

正确

错误

Q30:过程尚不受控（SPC 有判异）时，也可以先对外报告 Cpk。

正确

错误

Q31:测量系统分析中 %GRR ＜ 10% 表示测量系统优秀。

正确

错误

Q32:Cp 只看过程宽度、反映设备潜力，Cpk 额外计入了中心偏移。

正确

错误

:三、多选题（每题4分，共10题，合计40分）

Q33:关于直通率 RTY 与隐蔽工厂，下列说法正确的有？

RTY 等于各工序 FPY 的连乘积

单道工序良率都不错，整线直通率仍可能很低

RTY 可以用各工序良率的平均值来估算

返工、重检、筛选都属于"看不见的工厂"的流失

Q34:关于 DPMO 的计算与红线要求，下列说法正确的有？

DPMO = 缺陷数 ÷（单位数 × 机会点）× 10⁶

机会点数量必须在项目启动时定义并冻结

中途调整机会点数量会改变分母，使 DPMO 失去可比性

机会点数量在报告前统一即可，过程中随时调整不影响结论

Q35:关于 Cpk 与 Ppk，下列说法正确的有？

Cpk 使用组内标准差 σ，只含短期、组内波动

Ppk 使用组内标准差 σ，与 Cpk 计算方式相同

恒有 Ppk ≤ Cpk

量产准入看 Cpk（短期潜力），长期绩效跟踪看 Ppk

Q36:关于控制限与规格限，下列说法正确的有？

控制限与规格限来源相同，在分析中可以直接互换使用

控制限 = 过程样本统计量 ± 3 倍标准误（±3SE）

规格限来自客户要求，代表"应该长什么样"

控制限反映过程"现在长什么样"

Q37:关于假设检验与 p 值，下列说法正确的有？

p = 0.30 应解读为"没有足够证据证明有差异"

p = 0.30 即可证明两总体确实没有差异

p 值很大也可能是样本量不足、检验功效不够造成的

完整结论应包含效应量、置信区间与工程含义

Q38:关于测量系统分析（MSA）中 %GRR 的判据，下列说法正确的有？

%GRR ＜ 10% 表示测量系统优秀

%GRR 在 10%～30% 之间为勉强可用，需改进并注明用途

%GRR ＞ 30% 时只需增加抽样数量即可继续分析

%GRR ＞ 30% 不可接受，必须先改进测量系统

Q39:关于 DMAIC 的阶段顺序与测量阶段的要点，下列说法正确的有？

正确顺序是界定 → 测量 → 分析 → 改善 → 控制

M（测量）阶段开始数据分析前的第一道门是 MSA

尺子不准时，后续所有统计分析都可能成为"精确的错误"

可以先做改善，再回头补做测量阶段的数据

Q40:关于防错三级，下列说法正确的有？

加强培训与考核是最可靠的防错手段

优先级为消除＞探测＞依赖人的行为

"结构上做不进去"属于消除，可靠性最高

"做错后立即报警"属于探测，仍有不良产生只是不流出

Q41:关于 DOE 与 OFAT（一次改一个因子），下列说法正确的有？

OFAT 一次只改一个因子，看不到因子间的交互作用

DOE 按矩阵同时变化多因子，能让交互作用"显形"

DOE 可避免"只在特定条件组合下成立"的错误最优结论

DOE 一定能一步找到最优组合，且始终比 OFAT 更省试验次数

Q42:关于过程能力判定与改善收益，下列说法正确的有？

过程不受控（SPC 判异）时，算出的 Cpk 不能预测未来，不应对外报告

改善收益必须经财务确认才能计入项目收益

只要 Cpk 达标，过程是否受控就不再重要

Cp 只看过程宽度、反映设备潜力，Cpk 额外计入中心偏移，恒有 Cpk ≤ Cp