路队长履职能力问卷调查表202-6

Q1:能够合理安排班次，高峰期运力调配得当，线路准点率高

Q2:能够合理安排班次，高峰期运力调配得当，线路准点率高

Q3:根据客流变化灵活调整发车频次，减少乘客等候时间

Q4:车辆周转、交接班安排有序，无明显压班、甩站现象

Q5:日常安全教育、行车提醒到位，驾驶员安全意识强

Q6:坚持路检路查，及时纠正超速、抢灯、接打手机等违章行为

Q7:对事故隐患排查主动，发生事故后处理及时、责任界定清楚

Q8:排班公平合理，考核奖惩公开透明，不偏袒个别驾驶员

Q9:关心员工工作状态和生活困难，队伍凝聚力强、流失率低

Q10:注重传帮带，组织业务培训和技能提升，驾驶员整体素质有提高

Q11:重视乘客投诉，能及时调查处理并反馈整改结果

Q12:督促驾驶员规范服务，文明用语、进站停稳再开门等执行到位

Q13:车厢卫生、车容车貌保持良好，服务设施齐全可用

Q14:遇车辆故障、事故、恶劣天气等突发情况，反应迅速、处置得当

Q15:能有效疏导客流、安抚乘客，防止事态扩大和次生问题

Q16:与公司调度、安技、营运等部门沟通顺畅，问题上报及时

Q17:能耐心听取驾驶员和乘客意见，及时化解矛盾纠纷

Q18:以身作则、带头出勤，不脱岗、不推诿，现场管理到位

Q19:公司各项制度和任务部署能落到实处，不打折扣

Q20:廉洁自律，在维修、排班等方面不谋私利

Q21:您在本岗位工作年限：

Q22:您认为该路队长最突出的优点是什么？

Q23:您认为该路队长在哪些方面最需要改进？（如调度安排、安全管理、沟通方式、公平性等）

Q24:对本线路运营管理、队伍建设工作，您还有哪些具体建议？

Q25:您对该路队长履职情况的总体满意度：

Q26:是否同意其继续担任路队长职务：