知春湖酒店激励现状调研问卷（管理人员使用）

您好！本次调研旨在了解酒店内部管理与员工激励的真实情况，您的反馈将帮助我们优化管理机制、提升团队活力。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您放心如实填写。

Q1:您所在部门 / 分管范围

前厅礼宾

客房

餐饮

温泉康体

工程

保安

洗衣

保洁

全店·多部门

Q2:您的岗位层级

一线操作

领班·主管

经理·总监

副总·总经理

Q3:您在酒店工作年限

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您从事酒店管理工作的年限

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您直接管理的下属员工人数

1-5人

6-15人

16-30人

30人以上

Q6:您清楚自己这个月的收入是怎么算出来的吗

完全清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q7:您知道自己这个月表现好或不好体现在哪吗

非常清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q8:过去3个月，您当面被领导表扬过几次

0次

1-2次

3-5次

6次以上

Q9:过去3个月，您当面被领导批评过几次

0次

1-2次

3-5次

6次以上

Q10:您知道自己上个月拿到的奖金或绩效为什么是这个数吗

清楚

大致清楚

不清楚

Q11:在酒店里，您认为干得多和干得少的人，在收入上的差别

差别很大

有差别但不大

几乎没差别

说不清

Q12:在酒店里，您认为干得多和干得少的人，在被认可（表扬、好机会、好事优先）上的差别

差别很大

有差别但不大

几乎没差别

说不清

Q13:您觉得酒店的考核公平吗

很公平

比较公平

一般

不太公平

很不公平

说不清

Q14:请给自己最近一周的工作状态打个分（0分代表很差，10分代表特表好）

选项1

Q15:您觉得您的直接领导打分公不公平

公平

一般

不公平

说不清

Q16:您清楚自己在酒店里的晋升路径是什么吗

非常清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q17:您多久给下属做一次一对一沟通

每周

每月

每季度

几乎没有

从不

Q18:您所在部门是否有正式书面的考核标准

有且执行

有但不执行

有但没细化

没有

Q19:您对一线积极性不足这件事，最担心的是什么？（最多选3项）

一线嫌麻烦

变成变相扣钱

数据造假

排名公开引起矛盾

成本超预期

主管执行不了

说不清

Q20:请您给所在部门的一线员工平均工作状态评分（0分=很差，10分=特别好）

选项1

Q21:如果推行积分制，您最希望先看到它解决哪一件事？

填空1

知春湖酒店激励现状调研问卷（管理人员使用）

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