明德书屋服务满意度调查问卷

尊敬的读者：感谢您光临明德书屋！为了给您提供更贴心的阅读服务，我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷采用匿名方式，您的每一条反馈，都会成为书房改进服务的依据。感谢您的支持与参与！——德州市德城区图书馆

Q1:【您的到馆情况】您最近一次到访的书房

中心广场分馆

繁露园分馆

寒绿园分馆

拾忆园分馆

安澜园分馆

萤火园分馆

进学园分馆

韶华园分馆

迎曦园分馆

其他（请注明）

Q2:【您的到馆情况】您的到馆频率

每周3次以上

每周1—2次

每月1—2次

偶尔

首次

Q3:【您的到馆情况】您通常和谁一起来

独自

带孩子

与家人

与朋友

参加活动

Q4:【服务评价】您对空间环境（座位、采光、卫生）的满意度是

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q5:【服务评价】您对主题氛围的辨识度（如儒学、家风、运河等特色）的满意度是

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q6:【服务评价】您对所需图书的可获取、可借阅情况的满意程度是

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q7:【服务评价】您对图书更新的及时性的满意度是

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q8:【服务评价】您对工作人员/主理人的服务态度与专业性的满意度是

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q9:【服务评价】您对自助借还等设备的便捷性的满意度是

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q10:【服务评价】您对参加过的阅读活动（读书会、沙龙等）的满意度是

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q11:【服务评价】您对活动预告信息的及时性的满意度是

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q12:【总体评价】总体而言，您对明德书屋的服务满意度是

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q13:【总体评价】您是否愿意把明德书屋推荐给亲友？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

很不愿意

Q14:您的年龄段

18岁以下

18—35岁

36—50岁

51—65岁

65岁以上

Q15:您的身份

在校学生

亲子家庭

上班族

退休人员

其他（请注明）

Q16:您最希望书房增加的服务（可多选）

少儿活动

家长课堂

艺术培训

数字阅读

自习空间

文创展销

咖啡轻食

其他（请注明）

Q17:您的其他意见与建议

填空1

明德书屋服务满意度调查问卷

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