学校西饭堂兰州拉面消费者调研问卷

尊敬的老师/同学：您好！为了更好地了解大家在学校西饭堂兰州拉面窗口的消费体验与需求，我们特开展此次调研。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究和服务改进，不会涉及您的个人隐私。填写大约需要3-5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是？

本科生

研究生

教职员工

其他校内人员

Q2:您平均每周在西饭堂就餐的次数大约是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

几乎不去

Q3:您是否曾在西饭堂兰州拉面窗口消费过？

经常光顾

偶尔去过

只去过一两次

从未去过（选此项者请跳至改进期望部分继续作答）

Q4:您通常选择兰州拉面的主要原因是什么？

口味符合喜好

价格实惠

出餐速度快

分量足、吃得饱

地理位置方便

其他

Q5:您通常在什么时间段去该窗口就餐？

早餐时段

午餐时段

晚餐时段

夜宵时段

时间不固定

Q6:您每次在该窗口消费的金额大约是多少？

10元以下

10-15元

16-20元

20元以上

Q7:您在该窗口最常点的是哪类餐品？

牛肉拉面

其他口味拉面（如番茄、酸菜等）

炒面/拌面类

小菜/配菜

其他

Q8:您对该窗口拉面的口味满意程度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对该窗口的食品分量满意程度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对该窗口的价格合理性评价如何？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q11:您对该窗口的排队等候时间评价如何？

很快，几乎不用等

较快，可以接受

一般

较慢，等待时间长

非常慢，难以接受

Q12:您对该窗口工作人员的服务态度评价如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为该窗口目前最需要改进的方面是什么？

口味和品质

价格

出餐速度

分量

卫生状况

服务态度

菜品种类丰富度

就餐环境

Q14:您希望该窗口未来增加或推出哪些类型的餐品？

更多口味的拉面

套餐组合（面+小菜+饮品）

清真特色小吃

适合早餐的轻食类

其他

Q15:您是否愿意向身边的老师/同学推荐该窗口的兰州拉面？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:您对西饭堂兰州拉面窗口还有哪些意见或建议？（选填）

填空1

学校西饭堂兰州拉面消费者调研问卷

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