DQMP V3.2标准培训
请仔细阅读每一道题目,按要求完成作答,总分100分,祝您考试顺利!
Q2:DC内部货架背面离墙至少有()厘米的间距,作为进行检查、清洁和虫害控制的通道。
A. 10
B.15
C. 30
D. 45
Q3:DC内部货架背面检查、清洁和虫害控制通道区域的地面应涂成()色。
A.白
B.黄
C. 红
D. 灰
Q4:下列关于维修、维护仓库设备设施说法错误的是()
A.进入食品储存区域前,必须经过该场所的食品安全和卫生培训,并对培训效果进行评估
B.如果要在食品搬运、储存区域进行维护和维修工作,需提前通知营运。
C. 可以使用非食品级油漆涂刷QIP台
D. 场所和设备的任何故障都要被记录、回顾,并将其维护要求合并到维护控制计划中
Q5:下列关于维修、维护仓库设备设施说法正确的是
A. 完善维护保养计划,识别风险点并制定控制措施
B.应评估自有维修人员和三方承包商公司、服务人员的资质、能力,并收取相关的资质证书
C. 如果维护或维修工作有可能对产品安全造成潜在的威胁时(如电线碎片、破损的电灯配件、头顶上方松散的配件),需对产品进行隔离/防护
D. 经过风险评估并制定控制措施后,可以在正常运行中的冷冻库或冷藏库中大面积涂刷油漆
Q6:在冷冻库或冷藏库中大面积涂刷油漆,需要()
A. 将所有货品移出至温度符合的库房
B.关闭制冷系统
C. 在将货品移回库房前,应进行充分的通风,以确保油漆彻底干燥
D. 库房通风时需要加强道口、库房门周边区域的虫害控制措施
Q7:下列需要按照化学品管控的产品有()
A.大灭(滞留喷酒药品)
B.溴敌隆(鼠饵)
C. 油漆
D. 饮料
Q8:手机入库管理要求是:()
A. 顺新晖员工的手机无需审批直接带进库房即可
B.访客手机入库授权无时效要求
C. DC需建立手机授权入库清单
Q9:QIP台消毒抹手液管理要求有()
A.需要经过管理层授权才能使用
B.现场需要张贴MSDS
C. 需张贴日期标识,确保在有效期内
D. 领用需要登记
Q10:为了减少异物发生的风险,库内使用的笔最好是
A.普通圆珠笔
B.普通签字笔
C. 一体成型笔
Q11:关于库内耳机使用要求,正确的是()
A.一般情况下,为了减少异物产生的风险,禁止员工带耳机入库
B.特殊情况下需要在库内使用耳机时,应事先经过DC负责人批准
C. 员工离开库房时,应检查耳机的数量和状态,确保没有遗留在库内
Q12:关于干库的温度要求,以下说法正确的是()
A.干库无库温限制
B.干库温度不能高于40°C,以避免对PLA等温度敏感产品造成损害
C. 干库溫度不能低于0°C,以免造成部分食品出现结冻/分层等品质变化
Q13:以下MCD产品,属于主体过敏原(直接过敏原)的是()
A.鲜鸡蛋
B.纯牛奶
C. 鱼肉饼
D. 巧克力调味酱
Q14:关于库内过敏原管理控制措施,以下说法中正确的是()
A. 强化员工意识和培训
B.内部的过敏原审核/检查
C. 过敏原产品使用防泄漏托盘
D. 重点管理过敏原产品的破损、泄漏,防止交叉污染
Q15:以下关于麦当劳项目过敏原管理,描述正确的是()
A. 过敏原清单每年由MCD更新
B.将过敏原纳入HACCP计划中
C. 过敏原管控的重点是破损、泄漏,对于产品内外包装完好的,不强制对过敏原产品进行分区、隔离、标识
D. 若泄漏导致其他产品外箱受污染,彻底清洁外箱;如污染到产品内包装,报废处理
Q16:从配送中心到各家餐厅,麦当劳的食品都得到了充分的保护,并有相关记录证明符合规定的温度区域要求,记录格式可以是()
A. 纸质记录
B.图表记录
C. 电子记录
D. 数据记录
Q17:以下哪一个是冷库内的产品温度控制条款是DQMPChecklist V3.2的新要求?
A. 温度敏感的货品是否有被放于规定的温度区域
B.温度记录文件的保存时间是否超过货品保质期1.5倍或按照当地法规执行
C. 如果冷冻/冷藏制冷机组连续停机时间超过4小时,并且冻库温度高于-18°C或冷藏库温度高于4.4°C或低于1.1°C,则需按QIP要求定期监测产品温度,以确保符合QIP要求
D. 每天(下一个工作日)对温度异常情况进行审查,以确保符合规定的温度要求。
Q18:以下车辆故障,转车要求,正确的是()
A. 要制定书面标准操作规程(SOP)
B.转运需在经批准且安全的地点进行,尽可能优先选择经GFSI或DQMP认证的食品储存设施
C. 转运操作需迅速执行
D. 在整个转运过程中维护产品的安全性与完整性
Q19:转车过程对货品的处理方式,正确的是()
A. 转运前应审查连续温度记录结果,确保配送货品仍处于可接受温度范围内
B.转运过程要对货品进行确认/测温
C. 任何不符合产品温度要求的产品均需隔离
D. 为了提高效率,转运过程中不需要确认货品温度,先将所有货品进行转车,送到餐厅再确认货品温度
Q20:车辆制冷系统发生故障时,转车的处理流程,以下正确的是()
A. 转运需经过DC营运经理批准
B. 转运前确认好可运行且符合卫生要求的替换车辆
C.做好转运记录,可供随时查阅
D. 建立了书面的审查流程,用于调查制冷故障的根本原因及整改措施,并附有相关行动的证据
Q21:食品安全负责人相关信息需在以下哪类文件中清晰体现?
A. 员工考勤表
B.组织架构图
C. 产品出库台账
D. 供应商资质档案
Q22:评估食品安全与质量文化现状,最佳做法不包含?
A. 员工问卷调查/访谈收集反馈
B.定期和员工沟通现状绩效数据
C. 统计食品安全相关 KPI(DQMP 审核结果等)
D. 仅高层主观判断,不收集员工意见
Q23:以下哪项是 DQMP V3.2对比V2.1新增的全员培训内容?
A. 虫害控制、质量手册
B.过敏原管理、食品安全和质量文化
C. 冷链管理、GWP要求
D. 化学品控制、异物控制
Q24:V3.2 版本持续改进章节强调处理不符合项时必须进行()
A. 口头整改通知
B.简单整改记录
C. 根本原因分析
D. 临时整改方案
Q25:要求产品追溯的最小单元为?
A. 仓库全部货品
B.每批次货品
C. 每卡板货品
D. 每箱货品
Q26:可追溯数据必须满足的基础标准是?
A. 仅记录上游供应商发货数据
B.仅记录DC出货给餐厅的发货数据
C. 仅记录仓库的库存数据
D. 追溯数据满足一步回溯、一步前溯
Q27:餐厅退回 DC的产品,等待处置期间首要管控措施是?
A. 直接和正常货品混放
B.物理隔离+专用标识,防止误发
C. 无需记录追溯信息
D. 常温堆放在通道区域
Q28:退回产品因回收计划要求或QIP偏差的原因需要处置时,DC 需咨询哪位负责人?
A. 麦当劳当地市场的全国质量负责人
B.营运经理
C. DC QA
D. 仓库主管
Q29:DC实施场所安全分析评估新增了哪项要求?
A. 每年开展场所安全分析
B.重大运营变更后重新安全分析
C. 访客入库登记
D. 高级管理层评估设备物理、网络安全控制措施
Q30:DC的书面客诉处理计划,针对的投诉范围是?
A. 餐厅全部自制产品投诉
B.与 DC 配送产品相关的餐厅产品质量、服务投诉
C. 消费者线上外卖投诉
D. 门店员工内部矛盾投诉
Q31:最高管理层有责任指定一名负责人来指导食品安全活动。需要怎样落实这一要求?
A. 指定食品安全总负责人,统筹指导食品安全活动
B.书面明确食品安全负责人完整岗位职责
C. 在组织架构图中标注食品安全负责人岗位
D. 免除食品安全负责人日常监督检查工作
Q32:食品安全与质量文化行动计划需满足哪些要求?
A. 基于现状调查评估结果编制
B.获得管理层支持,各层级员工充分参与
C. 无需设置实施时间节点,灵活推进即可
D. 跟踪计划执行过程,并验证落地效果
Q33:自查独立性的落地要求包含?
A. 审核员只能由质量部专人担任
B.对被审核区域 DQMP 符合性做公正、无偏见评审
C. 审核员不能自己审核自己负责的区域,保证评审公正无偏见
D. 必须全部委托外部第三方审核,内部人员不能参与
Q34:退货产品处置方式包含退还供应商、捐赠、回收、销毀,处置前 DC 需要?
A. 处置过程不做任何记录
B.留存全程完整文档记录保障追溯
C. 妥善处理带麦当劳 logo 包装,保护品牌不被滥用
D. 对接全麦当劳国质量/供应链品类负责人协商确认额外要求