2026年10月业务考试

:1.本次测试题型分为选择题、判断题，每题2分，共60分。2.考试时间为30分钟，到时间后自动提交。3.请大家在规定时间内作答，每人只有一次答题机会。 4.答题期间不能随意切换或退出考试，否则影响成绩。

Q1:姓名

Q2:部组别（如一部1组）

Q3:工号（仅填写4位数字）

Q4:独生子女父母退休时领取3000元一次性奖励的资金是来源于政府财政拨款，该说法是否正确？

Q5:如果市民是通过河北省12345热线电话渠道反映的问题，若市民想撤诉，可以由石家庄市12345热线话务员操作“一键撤诉”，该说法是否正确？

Q6:如果市民是通过河北省12345平台的多媒体渠道反映问题，若市民想撤诉，需要由石家庄市12345热线话务员将电话转接至省热线，该说法是否正确？

Q7:市民之前是通过河北省12345反映的问题，本次该市民致电市12345热线反映同样的问题，要求督促处理，话务员可以关联加急省热线下派的待处置状态工单，该说法是否正确？

Q8:市民致电石家庄市12345热线，要求督促尽快处理其前一天反映的问题，经过话务员的查询，发现该市民前一天是利用12345热线的微信渠道反映过一个问题，微信渠道的工单目前属于“待受理”状态，话务员可以直接关联加急该微信渠道的“待受理”状态工单，该说法是否正确？

Q9:若市民咨询查询团员信息、团籍？如何快速找到所处的团支部？话务员可酌情向市民解释：登录智慧团建系统（https://zhtj.youth.cn/zhtj/regpick）进行查询，具体联系团组织关系所在团支部管理员，也可联系县级团委协助办理，还可致电团省委咨询（0311-87908639），该说法是否正确？

Q10:12355青少年服务台只能通过拨打12355短号码，没有其他受理渠道，该说法是否正确？

Q11:石家庄户籍的残疾人和外地户籍的残疾人都必须办理公交“爱心卡”之后，才能在石家庄免费乘坐公交车，该说法是否正确？

Q12:石家庄只有一级、二级残疾人才能办理公交“爱心卡”，三级、四级残疾无法办理，该说法是否正确？

Q13:石家庄户籍的残疾人在乘坐地铁时，必须出示公交“爱心卡”才能免费乘坐，若出示残疾人证是不能免费乘坐石家庄地铁的，该说法是否正确？

Q14:机动车所有人可以在机动车检验有效期满前三个月内向车辆管理所申请检验合格标志，该说法是否正确？

Q15:学校或者校车服务提供者应当在校车检验有效期满前一个月内向公安机关交通管理部门申请检验合格标志，该说法是否正确？

Q16:机动车所有人申请检验合格标志，可自主选择纸质版或电子版，机动车检验标志电子凭证与纸质凭证具有同等效力，该说法是否正确？

Q17:大中专学生缴纳城乡居民医疗保险费，每人每年400元（不参加长期护理保险），新生入学时已缴纳全部学年城乡居民医保费的，在校学习期间城乡居民基本医疗保险缴费标准上调时不再调整，该说法是否正确？

Q18:2027年度石家庄市城乡居民基本医疗保险集中征缴期为2026年10月10日至2027年1月31日（2026年12月底年终结账期间，不办理缴费业务），该说法是否正确？

Q19:关于2027年度石家庄市城乡居民基本医疗保险缴费，群众在2026年12月底前参保缴费的或者2027年1月1日后参保缴费的，均是从2027年1月1日起开始享受待遇，该说法是否正确？

Q20:关于车辆溅水问题的处理方式，需当事人本人携带身份证件以及相关视频证件到辖区交管大队违法办窗口进行处理，该说法是否正确？

Q21:关于转学的时间要求，原则上每学期开学后2个月内办理，寒暑假不受理转学业务，该说法是否正确？

Q22:毕业年级（六年级、初三年级、高三年级）的下半学期，原则上是不办理转学手续的，该说法是否正确？

Q23:义务教育阶段公办学校和民办学校是可以互相转学，但前提是必须先找到可以接收的学校，且学校是有学位的，该说法是否正确？

Q24:只要家长购买了学区房，就一定可以办理转学手续，该说法是否正确？

Q25:每个缴存人只可申请一次装修提取，提取金额最高不超过15万元，该说法是否正确？

Q26:公积金缴存人家庭购买长安区、桥西区、新华区、裕华区、高新区范围内自住住房的，其住房套数按拟购住房所在区认定，该说法是否正确？

Q27:若群众来电咨询家中有废弃的液化气罐，不知如何处理，话务员可建议市民联系河北冉盛升新能源科技有限公司或石家庄市液化气公司，这两家公司可回收废旧液化气罐，也可以卖给收废品人员，该说法是否正确？

Q28:装修提取公积金，每个缴存人每年可申请一次装修提取，该说法是否正确？

Q29:市民小明缴存石家庄市住房公积金，在桥西区、新华区各有一套自住住房，家庭名下在长安区没有住房。现小明申请购买长安区住房，在申请公积金贷款时，视为购买首套住房，该说法是否正确？

Q30:出租车、网约车的报废年限是8年，该说法是否正确？

Q31:失业金申领流程的第一步，先办理缴费月数核实，缴费月数核实表、花名册、离职手续等，线下办理；第二步失业金申领，河北人社APP线上申领。失业金标准2142元/月，该说法是否正确？

Q32:石家庄缴存公积金的职工，在廊坊市购买的房产，也可以按装修提取公积金，该说法是否正确？

Q33:市民姜**缴存石家庄市职工公积金，由于姜**名下有三套房产，因此姜**可以按装修提取公积金的次数是三次，该说法是否正确？

Q34:【多选题】为加快推进全市重点营运车辆车载定位装置规模化应用，全面提升客货运重点营运车辆动态监管与技术安全管控水平，有效防范化解道路运输重大安全风险，以下哪些车辆属于重点营运车辆，需要安装车载定位装置（ ）。

Q35:【多选题】独生子女父母退休时领取3000元一次性奖励需同时符合以下哪三个条件（ ）。

Q36:长安区正东路（胜利大街-平安大街）路段，路灯故障不亮已有一周之久，影响群众夜间出行，望协调及时维修。此问题应交办（ ）（部门）。

Q37:2024年年底市民陈先生购买新华区滨华路与高中街交口，城发投云歌朗樾小区8号楼的房产，购房时销售人员承诺该小区属于四十二中划片范围，但2026年发现划片学校并非四十二中，认为开发商存在虚假宣传，望相关部门处理开发商虚假宣传问题。此工单的事件类型应点选（ ）。

Q38:市民王女士2025年购买桥西区中山街道中山东路，中海正太玖里小区的房产，购房时开发商承诺该房产的划片学校是维明路小学与十七中学，近期通过教育局划片得知该小区划片学校不是维明路小学和十七中学，与开发商沟通未果，望落实该小区学区划片问题。此工单的事件类型应点选（ ）。

Q39:【多选题】长安区东垣东路与复兴大街交口西北角的信号灯问题，由（ ）（部门）负责；东北角、东南角、西南角的信号灯问题，由（ ）（部门）负责。

Q40:【多选题】毕业学年内求职，满足以下哪些条件可申领困难高校毕业生一次性求职补贴（ ）。

Q41:【多选题】高校毕业生应征入伍有哪些就业升学扶持政策（ ）。

Q42:【多选题】以下关于办理石家庄公交“爱心卡”条件，正确的是（ ）。

Q43:【多选题】以下关于机动车年检周期的规定，正确的是（ ）。

Q44:【多选题】机动车车主可通过哪些线上渠道申领机动车检验标志（ ）。

Q45:2022年市民常女士在新华区植物园街60号，植物园管理处院内全民健身网球中心花费3000元办理一张网球健身卡，有支付凭证，没有签订协议和合同，没有时间限制，近期因常女士打算出国定居无法继续使用该卡，多次联系商家一直拒绝退费，望落实情况，协调督促及时退费。此问题应交办（ ）（部门）。

Q46:【多选题】2027年度石家庄市城乡居民基本医疗保险缴费，其中（ ）区域18周岁以上的人员缴费标准为每人每年410元（其中10元为长期护理保险费）。

Q47:【多选题】2027年度石家庄市城乡居民基本医疗保险缴费方式有哪些（ ）。

Q48:2025年7月，建华大街南延从栾城区楼底镇段同村中间通过，工程自2025年8月至今一直停工，望落实建华大街南延何时复工。此问题应交办（ ）（部门）。

Q49:长安区西兆通镇，南村公园已开放多年，但公园内一直未设置单杠、双杆、天梯等健身器材，建议增设健身器材。此问题应交办（ ）（部门）。

Q50:【多选题】关于小学转学的条件，以下说法正确的是（ ）。

Q51:长安区龙溪城旭景湾小区北门是东垣东路，2025年进行修路施工，但修路项目不明原因烂尾，导致该处道路路面破损严重、路边杂草丛生，严重影响通行，望落实情况，协调相关部门尽快修路。此问题应交办（ ）（部门）。

Q52:【多选题】通过线下窗口申请装修提取住房公积金，缴存人需提供哪些材料（ ）。

Q53:桥西区平安大街与塔丰路交口，南栗明渠跨河大桥因设计问题导致无法通车，虽已列入今年城建计划但迟迟未开工，望督促尽快施工。此问题应交办（ ）（部门）。

Q54:新华区景园街与田兴路交口的信号灯一直未启用，存在交通安全隐患，望协调尽快启用。此问题应交办（ ）（部门）。

Q55:新华区新凯路与维明大街交口兴凯园，该公园内滑梯附近有一个上下坡长廊道，该区域防滑垫已经损坏、松动，存在严重安全隐患，望相关部门尽快修复损坏的防滑垫，消除安全隐患。此问题应交办（ ）（部门）。

Q56:【多选题】长安区圆明路（大经街至平安大街段）路灯问题，由（ ）（部门）负责；长安区圆明路（平安大街至建设大街段）路灯问题，由（ ）（部门）负责。

Q57:2024年8月-2025年6月，市民赵**在新华区东焦街道市庄村回迁房项目，负责混凝土工作，项目总包是路桥集团、分包方不详，承诺日薪400元，未签订劳动合同，现在被拖欠8万多元工资，拖欠工资的情况涉及五六个人，总拖欠金额108000元，望协调尽快发放工资。此问题应交办（ ）（部门）。

Q58:桥西区红旗大街与新石南路交口东行200米路中间，有两个直径约1米、深约10公分的坑，存在通行隐患，望相关部门尽快前往核实并修复路面。此问题应交办（ ）（部门）。

Q59:诉求人反映：桥西区解放广场有一个胜利之城的红色建筑物，建筑物有多个位置损坏，且有很多灰尘，望落实维修并清理灰尘。此问题应交办（ ）（部门）。

Q60:【多选题】石家庄市缴存职工商转公“以贷还贷”业务合作银行有（ ）。

Q61:市民刘先生到长安区柳林路太平河河畔生活广场游玩，发现太平河河畔生活广场A1大门口的柳林路上存在车辆乱停放，望加强管理。此问题应交办（ ）（部门）。

Q62:裕华区闽江道（东二环至二十铺街段）路两侧的路灯不亮，此情况已有一周时间，影响夜间出行，望相关部门核实并修复路灯。此问题应交办（ ）（部门）。

Q63:桥西区胜利南大街与天安路交口东北角，石家庄市东风西路小学(天璞校区)南侧有一个无名的街边公园，该公园已建成一年多时间，但一直无人打理，导致杂草丛生，望加强对公园的管理，及时清理杂草。此问题应交办（ ）（部门）。