混合云现场运维服务产品运维人员管理规范（试行）考试

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Q1:姓名

填空1

Q2:下列哪一项不属于安全规范红线行为（）

办公终端未安装安全杀毒软件

定期开展病毒查杀

账户未设置高强度口令

违规开放 445 高危端口

Q3:运维人员不慎点击钓鱼邮件后，应执行的标准处置流程是（）

断网 + EDR 查杀 + 上报安全员

重启电脑 + 删除邮件 + 口头告知同事

直接删除邮件，继续工作

修改电脑密码，无需上报

Q4:系统触发告警后，现场运维人员须在（）内完成响应，处置全过程实时同步告警影响范围及工作进展。

3 分钟

5 分钟

10 分钟

15 分钟

Q5:服务期间发生故障后，若故障无对应处置预案或现场人员无法完成修复，须在（）内及时上报运维经理。

5 分钟

8 分钟

10 分钟

15 分钟

Q6:现场运维账号权限管控应当遵循什么原则（）

权限最大化原则

最小权限原则

方便操作原则

统一共享原则

Q7:对于系统设计文档、设备配置文件，运维人员正确操作是（）

可以拷贝到个人私人笔记本留存备用

可以微信转发给自己方便查阅

可以上传至个人网盘备份

不得存储在非授权终端设备中

Q8:规范中明确严禁明文存储的敏感信息包含（）

账号密码、网络拓扑

普通运维日报

公开版本软件手册

对外宣传材料

Q9:根据保密管理要求，开展风险操作前，运维人员应当如何处理（）

电话简单告知客户即可直接操作

向客户提交书面报备，取得正式同意后方可实施

运维经理同意即可操作，无需告知客户

紧急情况下可先操作，事后补说明

Q10:针对口令安全管理，属于安全规范红线的是（）

按制度周期更换登录密码

账户未设置高强度口令

不同系统使用不同密码

密码仅本人知晓使用

Q11:关于重点保障期间现网操作，依据保密管理相关要求，正确的是（）

重保期间可随意开展各类现网变更操作

重大通信、活动等重点保障期间，原则上禁止开展现网操作

只要运维经理同意，重保期间所有变更均可执行

客户口头同意即可开展重保期间现网变更

混合云现场运维服务产品运维人员管理规范（试行）考试

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