赵珂护士服务满意度调查问卷

您好！非常感谢您选择我们的医疗服务，为了不断提升护理质量，我们诚挚邀请您对赵珂护士的服务进行评价，您的反馈对我们非常重要！本次调查为匿名形式，所有信息仅用于服务优化，请您根据实际感受填写即可。

Q1:您此次接受赵珂护士服务的场景是

门诊就诊护理

住院日常护理

输液/注射服务

术后康复护理

其他护理服务

Q2:您对赵珂护士的服务态度满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q3:您对赵珂护士的专业操作水平（如穿刺、护理操作熟练度等）满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q4:您对赵珂护士的沟通耐心程度（如解答疑问、告知注意事项等）满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q5:您对赵珂护士的响应及时性（如呼叫后到场速度、需求响应效率）满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q6:您对赵珂护士的关怀程度（如关注您的情绪、主动提供帮助等）满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q7:在您接受护理的过程中，赵珂护士是否主动告知您相关注意事项（如用药指导、护理要点等）

主动且详细告知

询问后告知

未告知相关内容

Q8:您认为赵珂护士在哪方面做得尤为突出（可多选）

态度亲切温和

操作专业精准

沟通清晰易懂

做事认真负责

主动提供帮助

应急处理得当

其他

Q9:您是否愿意再次选择赵珂护士为您提供护理服务

非常愿意

比较愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q10:您向其他患者推荐赵珂护士的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

赵珂护士服务满意度调查问卷

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