制造部订单管理满意度调研

本问卷用于评价制造部订单排产与过程协调工作开展情况,重点听取采购中心、营销部门、工厂对制造部工作的意见建议。问卷不记名,结果仅用于制造部改进工作,请根据近3个月实际合作情况填写。预计用时3—5分钟。请根据您所在单位作答对应专项部分,非直接对接板块可跳过。

Q1:您所在单位

采购中心
专业工厂
国内营销公司
国际公司

Q2:您与制造部的主要对接内容

订单提报与需求变更
产能协调与排产执行
生产异常处置与进度跟踪
交期反馈与交付优先级
零部件需求计划与到位跟踪

Q3:您与制造部的合作频率

每天一次
每天多次
每周一次
每周多次
每月几次

Q4:您对制造部订单排产总体合理性的评价

非常满意
满意
基本满意
不满意

Q5:您对制造部信息传递准确性的评价

非常满意
满意
基本满意
不满意

Q6:您对制造部异常响应速度的评价

非常满意
满意
基本满意
不满意

Q7:您对制造部跨部门协同配合情况的评价

非常满意
满意
基本满意
不满意

Q8:您认为制造部当前工作中存在的突出问题主要有 (最多选3项)

排产计划变更较频繁
交期反馈不及时或不准确
信息传递口径不一致
异常响应和闭环不够快
跨部门责任边界不够清晰
订单优先级协调不充分
其他

Q9:您对制造部零部件需求计划下达及时性的评价

非常满意
满意
基本满意
不满意

Q10:您对制造部缺件预警及时性的评价

非常满意
满意
基本满意
不满意

Q11:您认为制造部在采购对接方面存在的突出问题有(最多选2项)

物料需求计划下达不及时
紧急需求协调不充分
异常处理闭环不够
沟通口径不统一
到货进度跟踪不主动

Q12:您对制造部订单交期答复及时性的评价

非常满意
满意
基本满意
不满意

Q13:您对制造部需求变更响应情况的评价

非常满意
满意
基本满意
不满意

Q14:您认为制造部在营销对接方面存在的突出问题有(最多选2项)

订单提报信息不完整/不及时的反馈不足
交期答复不及时或不准确
插单、撤单协调不充分
 交付优先级沟通不充分
订单进度反馈不主动

Q15:您对制造部排产与产能匹配情况的评价

非常满意
满意
基本满意
不满意

Q16:您对制造部生产异常协调处置情况的评价

非常满意
满意
基本满意
不满意

Q17:您认为制造部在生产组织对接方面存在的突出问题有(最多选2项)

排产与产能匹配不足
 计划变更较频繁
物料齐套性跟踪不足
生产异常协调不及时
跨部门问题闭环不够

Q18:采购中心:针对制造部在零部件需求计划、缺件预警、到货协调、异常闭环等方面,您认为最需要改进的是什么?请提出具体建议。

填空1

Q19:营销部门:针对制造部在订单提报衔接、需求变更响应、交期反馈、插单撤单协调、交付优先级沟通等方面,您认为最需要改进的是什么?请提出具体建议。

填空1

Q20:工厂:针对制造部在排产合理性、产能协调、物料齐套、异常处置、执行跟踪等方面,您认为最需要改进的是什么?请提出具体建议。

填空1
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