行政部服务满意度与员工反馈调查问卷

亲爱的同事：为持续提升行政部服务质量，改善大家的办公体验，现开展本次行政服务满意度调研。本问卷采用匿名方式填写，所有数据仅用于内部服务改进，预计占用您 3-5 分钟时间。请根据您的真实感受放心作答，您的每一条反馈对我们都非常重要。感谢您的支持与配合！

Q1:您在本公司的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您对办公环境的满意度如何？

满意

不满意

Q3:您对办公区卫生清洁情况的满意度如何？

满意

不满意

Q4:您对公司安全管理的满意度如何？

满意

不满意

Q5:您对公司提供的员工餐是否满意？

满意

不满意

Q6:您对「小管家」（公司服务账号）咨询、反馈问题、响应速度是否满意

满意

不满意

Q7:您对维修维护工单的响应与处理时效是否满意？

满意

不满意

Q8:在报修与维修过程中，您遇到过哪些问题？

不清楚报修入口/不知道找谁

提交后无人跟进

响应慢、等待时间长

常用耗材（灯具、插座、办公椅等）更换不及时

公共区域设施损坏长期无人处理

未遇到过问题

其他

Q9:您对行政提供的福利茶歇物资及时性和充足度是否满意？

满意

不满意

Q10:请结合您所在部门与行政部的日常沟通协作是否满意？

满意

不满意

Q11:上述填选【不满意】选项，如有实际案例，可以举例，便于行政后期改善

填空1

行政部服务满意度与员工反馈调查问卷

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