10月班组培训考核

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Q1:姓名

填空1

Q2:当发生过站、经停航班因特殊原因，采取旅客不离开客舱，或旅客登错机，中止旅行等情况发生时，可采取以下方式，以下正确的是：

A.方法1：乘务组和安保组取下行李架上行李物品，实施客舱安保检查，并确认所有旅客随身行李，防止下机的旅客行李或物品遗留客舱，排除外来物。

B.方法2：如遇可疑情况，或提升飞行中安保预警响应措施的航班，应要求所有旅客携带随身行李下机，实施客舱安保检查，排除外来物，确认中止旅行旅客无行李物品遗留在机上。

C.方法1：如遇可疑情况，或提升飞行中安保预警响应措施的航班，应要求所有旅客携带随身行李下机，实施客舱安保检查，排除外来物，确认中止旅行旅客无行李物品遗留在机上。

D.方法2：所有旅客取下行李架上行李物品，在原座位等待。客舱机组实施客舱安保检查，并确认所有旅客随身行李，防止下机的旅客行李或物品遗留客舱。安保组，在客舱机组安保检查的基础上，实施二次安保检查，排除外来物。

Q3:春秋航班A320机型安保检查单所述，岗位和责任区域以下错误的是？

A.乘务长：责任应急设备储存袋内，乘务员座椅，舱门区域检查，确认乘务组检查完成签字。

B.2号位乘务员11-20排

C.3号位乘务员11-20排

D.4号位乘务员21-30排

Q4:飞行过程中，旅客是否可以使用笔记本电脑给自己的手机充电？

是

否

Q5:锂电池起火不能使用 “窒息法” 灭火，原因是？（）

A.锂电池燃烧温度低

B.锂电池自带氧化剂，燃烧不依赖外部氧气

C.窒息法操作难度大

D.烟雾会快速扩散

Q6:公司颠簸指数等级划分中，代表中度颠簸的区间是？（）

A.1-5

B.5-14

C.6-14

D.1-6

Q7:A320 机型防火阻燃袋存放位置为？（）

A.28 排 ABC 行李架

B.29 排 ABC 行李架

C.30 排 ABC 行李架

D.后舱服务间

Q8:颠簸风险防范中，落地前多少分钟需要启动落地前安检？

A.20分钟

B.30分钟

C.10分钟

D.40分钟

Q9:关于锂电池仅发热时的处置，下面说法正确的是？（）

A.使用干冰或冰块包裹覆盖降温

B.直接放入防护箱密封

C.可用装有冰块或冰水的不渗漏袋子冷却，禁止冰块 / 干冰直接覆盖

D.泼水浸泡

Q10:人数核对关闭舱门前，需要确认四方人数一致，其中不包含以下哪一项？（）

A.乘务长清点人数

B.2 号位乘务员复点人数

C.机长核对人数

D.送货单工作人员上报人数

Q11:低温天气带来的风险，低温环境，飞机地面的除/防冰，起飞前的检查与要求。

A.当观察有霜、雪或者冰附着在飞机机翼且未完成除冰/防冰工作时，任何人不得使飞机起飞。

B.上/下客前，客舱乘务员应对上下机的客梯车、廊桥进行检查，如有霜、冰、雪等覆盖，乘务员及时处理后方可允许旅客上/下飞机

C.客舱乘务员应在飞机起飞前任何时候将观察到的或旅客反映的机翼上有霜、冰、雪等覆盖的信息报告机长

D.客舱乘务员可通过有“▲”标记的窗户观察机翼。

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