校园二手交易现状及「校闲Go」产品需求调研

您好!为了解高校二手交易的真实情况,优化「校闲Go」校园二手交易平台的功能体验,诚邀您参与本次调研。所有问卷信息严格保密,答案无对错之分,只需根据实际情况填写即可,非常感谢您的支持!

Q1:您目前的年级是?

大一
大二
大三
大四
硕士研究生
博士研究生
其他

Q2:您是否有过校园二手交易的经历?

是
否

Q3:如果有过二手交易经历,您的交易频率大概是?

每月1次及以上
每季度1-2次
每半年1次
每年1-2次
几乎不交易
无相关经历

Q4:您通常会交易哪些类型的二手物品?(可多选)

电子产品(手机、电脑、配件等)
服饰鞋包
书籍教材/学习资料
宿舍家具/生活用品
体育健身器材
美妆护肤产品
演出/赛事/活动门票
交通工具(自行车、电动车等)
其他

Q5:您目前最常用的校园二手交易渠道有哪些?(可多选)

学校官方跳蚤市场/论坛
微信/QQ二手交易群
闲鱼、转转等通用二手平台
线下摆地摊/校园集市
熟人之间私下交易
其他校园专属二手平台
从未使用过相关渠道
其他

Q6:您对当前使用的二手交易渠道整体满意度如何?

非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意

Q7:您认为当前校园二手交易存在哪些痛点?(可多选)

交易信息分散,找物品效率低
无法核实对方学生身份,信任度低
物品描述与实际不符,容易踩坑
没有第三方担保,交易风险高
同城/同校配送不方便
遇到纠纷无法有效维权
发布物品流程繁琐
其他

Q8:您是否听说过「校闲Go」这款校园专属二手交易产品?

非常了解,经常使用
听说过,没使用过
完全没听说过

Q9:如果有专门针对本校的二手交易平台,您是否愿意使用?

非常愿意
比较愿意
不确定,看功能情况
比较不愿意
非常不愿意

Q10:您认为校园专属二手平台最吸引你的功能点有哪些?(可多选)

仅本校师生可注册,身份实名认证
支持校内当面交易/宿舍配送
平台担保交易,售后有保障
物品分类精准,适配校园场景需求
可以一键转发闲置到班级/社团群
闲置求购信息快速匹配
平台定期组织线下二手集市活动
其他

Q11:如果在「校闲Go」交易,您更偏好哪种交易方式?

线上付款,当面线下交付
线上付款,卖家送货上门
线上付款,平台跑腿配送
线下当面交易,当场付款
其他

Q12:您希望平台提供哪些交易保障服务?(可多选)

卖家实名认证+信用评分
物品验真/质量检测服务
7天无理由退货(符合条件的商品)
交易纠纷人工介入调解
交易资金暂时托管,确认收货后打款
其他

Q13:请对以下功能的重要性进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要):校园身份实名认证功能

选项1

Q14:请对以下功能的重要性进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要):闲置物品一键发布功能

选项1

Q15:请对以下功能的重要性进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要):智能匹配求购信息功能

选项1

Q16:请对以下功能的重要性进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要):校内专属跑腿配送功能

选项1

Q17:请对以下功能的重要性进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要):交易评价和信用体系功能

选项1

Q18:您能接受平台在合理范围内收取交易服务费吗?

完全不能接受
可以接受,费率在1%以内
可以接受,费率在1%-3%之间
可以接受,费率在3%-5%之间
只要服务好,更高费率也可以接受

Q19:您希望平台有哪些额外的便民功能?(可多选)

二手书籍教材专区
毕业季闲置批量回收服务
数码产品租赁服务
校园互助信息发布(代取、帮忙等)
社团/班级闲置义卖专区
其他

Q20:您通常什么时候会有闲置物品处理的需求?

毕业季
换季的时候
购买新产品替换旧物时
宿舍空间不足需要清理时
随时都可能有
其他

Q21:如果您要出售闲置,您最在意什么?

卖出速度快
卖出价格高
交易流程简单
交易安全无纠纷
其他

Q22:如果您要购买二手物品,您最在意什么?

价格便宜
物品质量有保障
能快速找到想要的物品
取货方便
其他

Q23:您更愿意通过哪些方式了解「校闲Go」平台?(可多选)

学校公众号/官网宣传
班级/社团群推广
同学朋友推荐
校园海报/传单宣传
抖音/小红书等校园博主推荐
线下校园活动推广
其他

Q24:您希望平台的界面设计风格是什么样的?

简洁清爽,操作方便
活泼年轻化,符合校园氛围
功能优先,界面不重要
其他

Q25:您是否愿意向同学朋友推荐「校闲Go」这款校园二手交易平台?

非常愿意
比较愿意
不确定
比较不愿意
非常不愿意

Q26:您认为「校闲Go」还需要增加哪些功能,或者有哪些改进建议?

填空1

Q27:对于校园二手交易,您还有其他想要分享的经历或看法吗?

填空1

Q28:您的填写日期

日期

Q29:如果您愿意参与「校闲Go」的产品内测或福利活动,可以留下您的联系方式(微信/QQ,选填)

填空1
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