森兰花园城商户满意度调研问卷     2026年11月

感谢您的时间参与调研!

Q1:您的商户所属业态:

餐饮
零售
儿童娱乐/教育
娱乐休闲
生活配套

Q2:您在森兰花园城入驻时长:

3个月以内
3-12个月
1-3年
3年以上

Q3:您对商场整体营商环境、经营氛围整体满意度:

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意,请写出具体原因

Q4:您对商场整体客流质量、客流稳定性满意度:

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意,请写出具体原因

Q5:您对商场运营部日常对接、沟通效率、服务态度整体满意度:

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意,请写出具体原因

Q6:您对商场工程维修、报修响应及时度整体满意度:

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意,请写出具体原因

Q7:您对商场服务人员(客服、安保、保洁)服务态度整体满意度:

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意,请写出具体原因

Q8:您对商场整体营销活动频次、丰富度整体满意度:

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意,请写出具体原因

Q9:您目前店铺经营状态:

稳步提升
基本持平
略有下滑
明显下滑,请写出具体原因

Q10:您对后续继续在本商场经营的意愿:

非常看好,愿意加大投入
愿意长期经营
一般,观望状态
极低,考虑撤铺,请写出具体原因

Q11:您认为商场最需要优化的问题是:

整体客流不足、引流活动少
活动效果差、对销售无带动
运营对接响应慢、解决问题不及时
物业维修滞后、维修效果差
管理制度严苛、不够人性化
停车不便捷、顾客易流失
周边竞品分流严重、业态重叠
品牌氛围不足、宣传曝光少
租金及运营成本偏高
其他

Q12:您希望商场新增、优化哪些营销活动:

填空1

Q13:您在经营中遇到的最大困难是什么:

填空1

Q14:您对商场招商、运营、物业管理有哪些宝贵改进建议:

填空1
森兰花园城商户满意度调研问卷     2026年11月
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