餐厅顾客满意度调查问卷

您好！非常感谢您选择我们餐厅用餐，为了不断提升我们的菜品和服务质量，诚邀您参与本次满意度调查，您的宝贵意见对我们十分重要！

Q1:您是通过什么渠道了解到我们餐厅的？

朋友推荐

社交媒体平台

外卖平台

线下路过

其他

Q2:您本次的用餐类型是？

单人用餐

朋友/同事聚餐

家庭聚餐

商务宴请

其他

Q3:您对餐厅菜品整体口味的满意度如何？

选项1

Q4:您认为我们菜品最突出的优势是？

味道好

分量充足

摆盘精致

食材新鲜

菜品丰富度高

特色菜品有吸引力

价格合理

Q5:您对菜品上菜速度的满意度如何？

非常满意，上菜很快

满意，速度符合预期

一般，等待时间稍长

不满意，等待过久

Q6:您对餐厅服务人员服务态度的满意度如何？

选项1

Q7:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

响应速度慢

服务不专业

主动服务意识不足

服务人员数量不够

没有需要改进的地方

Q8:您对餐厅用餐环境的满意度如何？

非常满意，整洁舒适

满意，整体干净

一般，有小细节待改善

不满意，环境较差

Q9:您对餐厅的定价性价比评价如何？

很高，物超所值

比较高，价格符合品质

一般，价格偏贵但可接受

很低，性价比差

Q10:您向身边的人推荐我们餐厅的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您下次选择到店消费的原因可能是？

菜品好吃

服务优质

环境舒适

位置便利

价格合适

活动优惠

不会再来

Q12:您对我们餐厅还有其他的建议或意见吗？

填空1

餐厅顾客满意度调查问卷

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