装维主管三季度培训考试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

填空1

Q2:手机

填空1

Q3:智家工程师登录联通公众APP，点击（）可以进入查看评价页面。

A订单专区

B.智家工程师专区-我的评价

C.学习专区

D.产能积分

Q4:智安装一个室外摄像头且按照标准动作完成兑现多少钱

A.20

B.50

C.100

D.120

Q5:AI工牌开始录音是哪种显示

A.蓝灯长亮

B.绿灯慢闪

C.红灯快闪

D.黄灯快闪

Q6:智家通通交付中硬件安装+6款必备应用安装各环节合计总耗时约为？

A.5-7分钟

B.8-9分钟

C. 10-12分钟

D. 13-15分钟

Q7:装维产能积分用户测评10分工单积分比例由40%调整为

A.30%

B.20%

C.10%

D.50%

Q8:服务工单中，触客工单积分的积分规则

A.5分*斜面系数

B.15分*斜面系数

C.10分*斜面系数

D.20分*斜面系数

Q9:安装一户双摄且按照标准动作完成最高兑现多少钱

A.140

B.100

C.120

D.200

Q10:装维产能积分服务工单积分中新增哪项工单积分

A.光衰整治工单

B.宽带修复工单

C.触客工单

D.群障工单

Q11:警告标志的含义是（）。

A.不准或制止人们的某些行动，禁止人们不安全行为

B.必须遵守，强制人们必须做出某种动作或采取防范措施的图形标志

C.示意目标的方向

D.提醒人们对周围环境引起注意，以避免可能发生危险的图形标志

Q12:市对县考核周三直播参培率和考试合格率目标分别是多少

A.90%，100%

B.80%，90%

C.90%，90%

D.100%，90%

Q13:装维产能积分新增泛终端积分，包括哪几项

A.智家通通

B.室内、室外摄像头

C.其他泛终端

D.明厨亮灶摄像头

Q14:关于触客工单的说法正确是哪些

A.网管自动派发

B.中台手动导入

C.要求测光测速

D.要求真实外呼及时修复回单

Q15:双摄要求的交付标准动作有哪些，否则不予兑现奖励

A.安装施工

B.摄像头激活

C.联通看家下载、注册登录

D.看家设备绑定关联云盘

Q16:通通九宫格必须要给用户演示的是

A.通通语音

B.通通云盘

C.通通影视

D.通通看家

Q17:维护量积分包括

A.宽带维护量积分

B.固话维护量积分

C.IPTV维护量积分

D.联通看家摄像头积分

Q18:全屋光宽带施工调测规范中，点位摆放位置远离的干扰源包括（）。

A.微波炉

B.电冰箱

C.蓝牙设备

D.固定电话

Q19:5G无线信号的优点有哪些？

A.低延迟、信道更畅通

B.干扰信号少

C.穿墙效果好

D.传输速度快

Q20:安全生产管理的基本方针中‘四不伤害’包含以下哪几项（）。

A.不伤害自己

B.不伤害他人

C.不被他人伤害

D.保护自己不受伤害

Q21:智家工程师需持有的特种作业证持证为（）。

A.低压电工特种作业操作证

B.高压电工特种作业操作证

C.高处安装维护拆除特种作业操作证

D.红十字救护员证

Q22:智家工程师交付数字化的服务动作监控动作包括（）。

A.履约打卡

B.服务流程推送

C.测速报告推送

D.监控智家工程师服务动作执行

装维主管三季度培训考试

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