天津市公共图书馆推进优质文化资源直达基层读者需求及满意度问卷调查

尊敬的市民朋友：您好！为深入了解天津市公共图书馆优质文化资源直达基层的实际情况，倾听广大市民的阅读需求与服务建议，持续优化公共文化服务供给，我们特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于课题研究和工作改进，不涉及个人隐私，约需3分钟填写。请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否使用过天津市公共图书馆（含天津图书馆主馆、各区公共图书馆、街道社区图书室、流动图书车、线上数字平台等）提供的服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但未使用过

完全不了解

Q2:您主要通过哪些渠道接触和使用过天津市公共图书馆的服务？

到馆借阅（主馆/区馆）

街道/社区图书室或基层服务点

流动图书车/流动服务站

线上平台（微信公众号、小程序、APP、网站）

总分馆通借通还

讲座、展览、培训等活动进社区/乡镇

送书上门或图书配送服务

其他（请注明）

Q3:您近一年通过上述渠道获取图书馆服务的频率大概是？

每周一次及以上

每月2—3次

每月1次左右

每两三个月一次

半年一次及以下

Q4:您最希望公共图书馆“直达基层”提供哪些优质文化资源？

纸质图书、期刊报纸借阅

数字资源（电子书、有声书、数据库等）

讲座、培训、展览等文化活动

亲子阅读、少儿绘本活动

面向老年人的文化服务（健康讲座、智能手机使用教学等）

地方文献、津派文化特色资源

流动图书车定期送书到社区/村镇

其他（请注明）

Q5:您更希望优质文化资源通过哪种形式/方式送到您身边？

就近的街道/社区图书室或基层服务点

流动图书车定期进社区、进村镇

线上平台随时随地获取（公众号/小程序/APP）

讲座、展览、培训走进社区、乡镇、学校

总分馆通借通还，就近借还图书

其他（请注明）

Q6:总体而言，您对天津市公共图书馆现有“优质文化资源直达基层”服务的满意程度如何？（1=非常不满意，5=非常满意）

选项1

Q7:您认为当前优质文化资源“直达基层”最需要解决哪些问题？（最多选3项）

基层阅读点数量少、距离远

图书和数字资源更新慢、种类少

开放时间不方便

活动宣传不够，居民不知道

数字资源使用门槛较高，老年人不方便

基层阅读空间环境、座位、无障碍设施不足

工作人员或志愿者不足，服务不够稳定

城乡、区域之间资源分布不均衡

Q8:您认为公共图书馆推进优质文化资源直达基层，最需要优先加强哪方面？

增加基层阅读点，打造“15分钟阅读圈”

丰富纸质和数字资源供给

加强亲子、青少年、老年等重点群体服务

提升数字阅读平台和适老化服务

增加汽车图书馆、流动服务、送书上门等直达服务

加强活动宣传和居民参与

提升基层阅读空间环境和管理水平

Q9:您的年龄段是？

18岁以下

18—25岁

26—40岁

41—60岁

60岁以上

Q10:您对天津市公共图书馆进一步把优质文化资源送到基层、送到市民身边，还有哪些意见或建议？

填空1

天津市公共图书馆推进优质文化资源直达基层读者需求及满意度问卷调查

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