南华附二临床检验中心服务对象满意度调查

尊敬的患者及家属同志您好：为了不断改进我们的服务，提高检验质量和医疗水平，更好地为患者服务，请根据您的真实感受对中心工作给予真实客观地评价，请您在相应的满意度处打“√”，如您还有其他意见或建议，请填写在最后的说明栏内，十分感谢！

Q1:请填写您的基本信息

姓名

联系方式

Q2:填表日期

日期

Q3:采血时，工作人员对您的态度

非常满意

比较满意

基本满意

不满意

Q4:您需要帮助时，工作人员是否能满足您的需要

非常满意

比较满意

基本满意

不满意

Q5:对您提出的问题，工作人员是否能耐心解答

非常满意

比较满意

基本满意

不满意

Q6:您对工作人员的服务态度、文明用语是否满意

非常满意

比较满意

基本满意

不满意

Q7:您对检验报告时间是否满意

非常满意

比较满意

基本满意

不满意

Q8:您对检验中心的采血环境是否满意

非常满意

比较满意

基本满意

不满意

Q9:您对检验中心的采血等候时间是否满意

非常满意

比较满意

基本满意

不满意

Q10:您对采血人员操作技术是否满意

非常满意

比较满意

基本满意

不满意

Q11:检验中心位置是否方便寻找、地标与墙上标志是否清晰合理

非常满意

比较满意

基本满意

不满意

Q12:您对检验工作又哪些不满意或合理化建议

填空1

南华附二临床检验中心服务对象满意度调查

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