零缺陷质量管理知识考试试卷

Q1:姓名

Q2:零缺陷的核心定义是（）（单选题）

Q3:克劳士比提出质量的定义是（）（单选题）

Q4:质量成本中，返工、返修属于（）（单选题）

Q5:零缺陷管理认为质量工作的衡量标准是（）（单选题）

Q6:零缺陷特别强调过程控制和（）（单选题）

Q7:合格是什么？（）（单选题）

Q8:因产品交付客户后出现故障产生的索赔费用属于（）（单选题）

Q9:零缺陷倡导的工作心态是（）（单选题）

Q10:鉴定成本是指（）（单选题）

Q11:开展零缺陷活动，首要关注的对象是（）（单选题）

Q12:下面说法符合零缺陷理念的是（）（单选题）

Q13:质量改进循环PDCA中D代表（）（单选题）

Q14:零缺陷管理强调，质量责任主体是（）（单选题）

Q15:下列行为符合“第一次就把事情做对”的是（）（单选题）

Q16:克劳士比零缺陷四项基本原则包含（）（多选题）

Q17:属于预防成本的项目有（）（多选题）

Q18:属于鉴定成本的项目有（）（多选题）

Q19:属于内部故障成本的有（）（多选题）

Q20:属于外部故障成本的有（）（多选题）

Q21:关于 “第一次就把事情做对” 理解正确的有（）（多选题）

Q22:下面哪些观念是零缺陷反对的（）（多选题）

Q23:防错（Pokayoke）的目的包含（）（多选题）

Q24:开展零缺陷活动，员工需要做到（）（多选题）

Q25:关于COPQ 不符合要求的代价说法正确的是（）（多选题）

Q26:5Why 分析法的作用描述正确的是（）（多选题）

Q27:下列哪些属于岗位质量要求（）（多选题）

Q28:零缺陷和持续改进的关系，说法正确的是（）（多选题）

Q29:生产过程中，发生异常时，员工正确动作是（）（多选题）

Q30:自检、互检的价值在于（）（多选题）

Q31:零缺陷文化建设可以包含哪些活动（）（多选题）