上海致学教育月度 满意度调研(家长问卷)

亲爱的家长朋友:您好!感谢您一直以来对致学教育的信任与支持。为了给孩子更优质的学习体验,我们每月都会认真倾听您的心声。本次问卷采用匿名方式填写,所有结果仅用于内部服务改进,恳请您根据真实感受作答,您的每一条建议,都是我们不断进步的动力。

:一、课程与教学

Q1:课程内容实用性强,贴合孩子当前的学习阶段,对孩子的提升和校内成绩有帮助

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q2:老师能及时发现孩子的薄弱点,并给予针对性指导

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q3:老师课堂氛围把控好,讲课生动有吸引力,孩子上课专注、不容易走神

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:老师批改作业、反馈错题及时,点评具体、有指导意义

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:课堂上孩子有充足的机会表达想法、提出问题

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

:二、课后服务与学管支持

Q6:孩子课后遇到难题时,能方便地找到老师答疑

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:任课老师能及时跟进孩子的学习状态,提醒学习任务,学习规划清晰

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:学管老师响应您的消息、电话及时,沟通顺畅

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:孩子出勤、调课、请假等事务安排处理清晰高效

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:遇到问题时,学管老师能积极协调,妥善解决

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:学管老师给您的学习建议贴合孩子实际情况,有参考价值

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:学管老师能主动提醒作业、测试等重要学习节点

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:学管老师关心爱护孩子,关注孩子的情绪与学习信心

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

:三、沟通频率

Q14:您平均多久收到一次学管老师的学情反馈?

每周
每两周
每月
很少,几乎没有

Q15:您认为学管老师与您的沟通频率如何?

太高
合适
一般
偏低

:四、学习收获与整体评价

Q16:孩子很喜欢在致学上课,心态轻松,对学习不抵触

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17: 您认为目前服务最需要改进的地方是?(可多选)

回复消息慢
学情反馈太少
通知不及时
推销过多
反馈笼统、不够具体
暂无需要改进的地方

Q18: 整体来看,您对致学教育课程、教学与服务的总体满意度评分为:(0—10 分,10 分为非常满意)

总体满意度评分
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