销售技巧周考试卷

Q1:姓名

Q2:摧龙八式是《输赢》销售方法论的核心。其中被视为销售的基石、必须首先满足、位列第一式的是（ ）。

Q3:摧龙八式呈现价值指出，让客户接受我们的方案只有两种方法，其中一种方法是（ ）。

Q4:关于摧龙八式管理期望，下列说法正确的是（ ）。

Q5:第十二周输赢中，经信银行最终把最复杂、最核心的总部系统交给捷科，把各省子系统交给惠康。会上年轻工程师陈刚用做手术作比喻，所强调的核心观点是（ ）。

Q6:摧龙八式发掘需求指出，要提高发掘需求的能力，必须学会倾听和提问，并养成习惯。下列属于书中列举的提问方式的有（多选  ）。

Q7:摧龙八式立项阶段指出，决策者往往经验丰富、见多识广、时间有限，不轻信厂家的一面之词，更关心哪些宏观层面（ ）。

Q8:摧龙八式回收账款认为，签合同并非销售的结束，只有全部收回账款才能画上句号；且催款要及时，否则欠款人很可能先还别人以维持信用。（ ）

Q9:摧龙八式管理期望认为，客户的满意度取决于产品和服务本身，产品性能越好、服务越周到，客户满意度必然越高。（ ）

Q10:摧龙八式建立信任将销售双方的关系划分为四个递进阶段：认识、______、私交、同盟。

Q11:摧龙八式呈现价值中FAB分别指：F——______、A——优势、B——益处。