《星巴克CDC自动化补货操作指引》考核试题

文件编号：VX-SBUX-OPS-WI-022 版本号：A/5 生效日期：2026-9-18 满分：100分。请仔细阅读题目，选择正确答案，预祝考核顺利！

Q1:姓名

填空1

Q2:部门

填空1

Q3:自有/劳务

填空1

Q4:补货箱唯一码读取内容与拆垛任务不一致，经核实‌实物与系统信息不一致‌（属窜货异常）时，正确的处理方式是（　　）

更换唯一码标签后重新投放

重新打印并粘贴唯一码后再投放

操作人员提报给领班，领班上报主管，查明原因处理闭环

将商品取回至人工拆垛台重新扫描或点击下发后投放

Q5:多穿库准入尺寸中，高度要求为？

5-20cm

8-40cm

10-30cm

20-50cm

Q6:换箱操作的适用场景是？

原箱尺寸超出多穿库准入范围

原箱标签破损

拆垛任务超时

周转箱数量不足

Q7:成都拆垛时废纸箱处理时，第一步应在回收口对应显示屏上点击什么？

“呼叫空托盘”

“A/B库补废纸箱回收框”

“生成纸箱回收任务”

“托盘回库”

Q8:人工补货拆垛的原则是？

按品项拆垛

整托盘、整层、整箱进行拆垛

按订单拆垛

随机拆垛

Q9:原箱尺寸过小时不需要换箱，可直接投放至多穿库。

正确

错误

Q10:唯一码读取失败（箱子唯一码缺失或破损）时，现场操作人员应重新打印并粘贴唯一码后再投放。

正确

错误

Q11:关于换箱操作，下列说法正确的有？

适用场景为原箱尺寸超出多穿库准入范围

原箱尺寸过大时使用安全刀拆箱，RF扫描周转箱容器码作为LPN号进行绑定

原箱尺寸过小时，RF扫描原箱唯一码，单位选“箱”

原箱尺寸过大时，拆箱码放后单位应选择“箱”

Q12:补货员在人工拆垛口作业时，需根据拆垛口显示屏信息核对的内容包括（　　）

SKU、数量

批次、效期

是否换箱

门店名称与配送地址

Q13:补货箱经扫码头识别后出现异常，常见的异常情况包括？

外箱尺寸超过多穿库准入尺寸限制

无对应唯一码任务

唯一码读取失败

唯一码读取内容与拆垛任务不一致

《星巴克CDC自动化补货操作指引》考核试题

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