飞行分部2026冬春换季运行问题调查问卷

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Q1:您的技术等级

机长

第一副驾驶

第二副驾驶

Q2:虹桥·住宿问题（若涉及虹桥基地请填写，否则可选无问题）

房间卫生差

房间噪音大

热水空调异常

网络不畅

酒店位置偏远

无问题

Q3:虹桥·餐食问题（若涉及虹桥基地请填写，否则可选无问题）

餐标偏低

供餐时间与航班不匹配

餐食质量不佳

特殊餐食未满足

无问题

Q4:虹桥·机组车问题（若涉及虹桥基地请填写，否则可选无问题）

发车不准点

车况老旧

司机服务不到位

行车路线不合理

等待时间过长

无问题

Q5:浦东·住宿问题（若涉及浦东基地请填写，否则可选无问题）

房间卫生差

房间噪音大

热水空调异常

网络不畅

酒店位置偏远

无问题

Q6:浦东·餐食问题（若涉及浦东基地请填写，否则可选无问题）

餐标偏低

供餐时间与航班不匹配

餐食质量不佳

特殊餐食未满足

无问题

Q7:浦东·机组车问题（若涉及浦东基地请填写，否则可选无问题）

发车不准点

车况老旧

司机服务不到位

行车路线不合理

等待时间过长

无问题

Q8:昆明·住宿问题（若涉及昆明基地请填写，否则可选无问题）

房间卫生差

房间噪音大

热水空调异常

网络不畅

酒店位置偏远

无问题

Q9:昆明·餐食问题（若涉及昆明基地请填写，否则可选无问题）

餐标偏低

供餐时间与航班不匹配

餐食质量不佳

特殊餐食未满足

无问题

Q10:昆明·机组车问题（若涉及昆明基地请填写，否则可选无问题）

发车不准点

车况老旧

司机服务不到位

行车路线不合理

等待时间过长

无问题

Q11:烟台·住宿问题（若涉及烟台基地请填写，否则可选无问题）

房间卫生差

房间噪音大

热水空调异常

网络不畅

酒店位置偏远

无问题

Q12:烟台·餐食问题（若涉及烟台基地请填写，否则可选无问题）

餐标偏低

供餐时间与航班不匹配

餐食质量不佳

特殊餐食未满足

无问题

Q13:烟台·机组车问题（若涉及烟台基地请填写，否则可选无问题）

发车不准点

车况老旧

司机服务不到位

行车路线不合理

等待时间过长

无问题

Q14:航班组环问题

连续飞行天数偏长

单日航段偏多

执勤期接近上限

休息期不足

早晚班衔接紧张

无问题

Q15:航班衔接问题

最小衔接时间紧张

前序延误影响后续

远机位转机耗时

跨航站楼衔接

餐食未及时补充

无问题

Q16:改进建议及需协调事项

填空1

Q17:换季航班最需关注的三个风险点

填空1

Q18:总体运行评价

良好

一般

较差

飞行分部2026冬春换季运行问题调查问卷

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