医疗纠纷防范培训课后测试题

请仔细阅读题目并作答，本次考试总分100分，其中单选题每题4分，多选题每题5分，判断题每题6分，祝您取得好成绩！

Q1:科室

填空1

Q2:姓名

填空1

Q3:抢救患者未能及时书写病历，应当在抢救结束后（）小时内据实补记，并加以注明。

2小时

4小时

6小时

12小时

Q4:医疗纠纷防范的第一道防线是（）

医患沟通

落实医疗核心制度

病历书写

纠纷处置

Q5:发生纠纷苗头，第一时间应当上报（）

院长

科室负责人、医务科

质控科

保卫科

Q6:下面哪一句属于高危、禁忌沟通语言（）

我理解您现在很着急

任何治疗都存在一定风险

这个手术百分之百不会出问题

目前有两种治疗方案供您选择

Q7:患者提出封存病历，正确做法是（）

先内部检查病历，修改完善之后再封存

直接拒绝封存

医患双方共同在场，核对后封存

只封存主观病历，客观病历不给封存

Q8:下列哪一项不是医疗纠纷高发科室（）

急诊科

儿科

康复科

妇产科

Q9:有效沟通四步法正确顺序是（）

告知→倾听→确认→共情

倾听→共情→告知→确认

共情→倾听→告知→确认

确认→倾听→共情→告知

Q10:关于不良事件上报，说法正确的是（）

发生不良事件必须隐瞒，上报就会追责

主动上报属于非惩罚性上报，利于持续改进

只有造成患者死亡才需要上报

上报之后一定会引发医疗纠纷

Q11:手术知情同意书最重要的是（）

只要家属签字即可，不用解释

告知目的、风险、并发症、替代方案，确认对方理解

只写优点，不写风险

由护士代为告知签字

Q12:纠纷发生之后，做法错误的是（）

专人接待，统一口径

不和家属争吵辩论

医务人员私下和家属大额和解赔偿

引导走医调委、诉讼等合法途径

Q13:医疗纠纷三大核心防线包括（）

落实核心制度

病历质量

医患沟通

后勤保障

Q14:属于医疗纠纷预警信号的有（）

家属情绪激动，反复询问预后

家属录音、录像

多次要求出具书面答复

对诊疗过程提出质疑，提出赔偿诉求

Q15:病历书写要求包含（）

客观、真实

准确、完整

及时

可以刮擦涂改

Q16:高风险时段包含（）

夜间值班

节假日

交接班

白天正常上班低峰期

Q17:知情告知需要告知患者哪些内容（）

病情

诊疗方案

潜在风险、并发症

可选择的替代治疗方案

Q18:医疗纠纷早期处置流程包含（）

及时上报

专人接待安抚

按规定封存病历

内部评估，引导合法途径

Q19:只要技术没问题，沟通差一点不会产生医疗纠纷。（）

√

×

Q20:病历修改可以直接涂黑、撕掉重写。（）

√

×

Q21:危重患者沟通，建议至少2名医务人员在场，做好记录。（）

√

×

Q22:首诊医师对患者的检查、诊断、治疗、抢救、转院和转科等工作负责。（）

√

×

Q23:患者对费用有疑问，不予理睬，不属于纠纷隐患。（）

√

×

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