呼和浩特中心支行11月柜面人员业务能力培训考试 - 在线考试测评模板

Q1:请输入您的姓名

填空1

Q2:请输入您的柜员号

填空1

Q3:请选择您的支行及网点/部门

请选择支行

请选择网点/部门

:一、单选题

Q4:Ⅱ类户可转入非绑定账户资金、存入现金，日累计限额合计为（），年累计限额合计为（）。

2000元， 20万

5000元， 20万

1万， 20万

1万，不限金额

Q5:同一个人开立Ⅱ类户、Ⅲ类户的数量原则上分别不得超过（）个。

5

6

7

8

Q6:个人账户转入不动户管理满（）年，余额小于等于（）元，系统自动销户，转入不动户未取专户管理。

2；100

2；200

3；100

3；200

Q7:个人银行账户余额小于等于（）元，（）年未发生动账交易，转入不动户。

100；2

100；3

100；5

200；3

Q8:Ⅲ类户任一时点账户余额不得超过（）；非绑定账户资金转入日累计限额为（），年累计限额为（）。

2000元；0.2万元；5万元

2000元；1万元；1万元

1万元；5万；5万元

1万元；5万；20万元

Q9:维融点钞机导出冠字号码，第一步操作应在什么状态下进行？

点钞机正在点钞过程中

点钞机处于不点钞状态

点钞机关机重启后

点钞机故障报警时

Q10:维融点钞机导出冠字号码，需先进入主菜单中的哪一项？

柜员管理

数设定

数据查询

系统设置

Q11:维融点钞机在数据查询项下，选择哪一子项才能把数据存进U盘？

导出到U盘

导出到存储卡

数据备份

打印记录

Q12:维融点钞机数据导出到U盘后，在电脑上应选择哪个文件夹查看数据？

一天

一个礼拜

一个月

导出全部

Q13:维融点钞机数据导出到U盘后，在电脑上应选择哪个文件夹查看数据？

名称为"GZHM+日期"的文件夹

名称为"GZHCNY+日期"的文件夹

名称为"BACKUP"的文件夹

名称为"DATA"的文件夹

Q14:当年形成的会计档案，在会计年度终了后，可由产生会计档案部门临时保管一年，确需推迟移交的，临时保管最长不超过（）。

1年

2年

3年

5年

Q15:会计档案保管期限，从会计年度终了后的（）算起。

当月1日

次年1月1日

次月1日

次年的第1个工作日

Q16:个人账户开户资料每多少户装订一册（）。

50户

120户

150户

100户

Q17:网点负责人、运营主管每（）对网点柜员尾箱查库一次，（）内查库应覆盖所有柜员。

每旬、每月

每周、每周

每旬、每周

每周、每月

Q18:需要按月打印的登记簿不包括（）。

个人及单位存款开户登记簿

贷款开销户登记簿

特殊业务登记簿

查库登记簿

Q19:银行业金融机构应当自收到符合规定的询证函之日起（）回函。

10日

3个工作日

10个工作日

3日

Q20:询证函不符合规定应当在（）通知会计师事务所。

3个工作日

5个工作日

7个工作日

10个工作日

Q21:根据询证函管理相关制度，询证函分为纸质询证函和电子询证函，其中纸质询证函是会计师事务所通过哪种方式出具的询证函（）。

客户转交、送达

直接邮寄、现场跟函

微信发送扫描件

企业自行打印提交

Q22:针对人民币存款、贷款余额、注册验资款询证，应填写（）时点的账户余额。

询证当日实时余额

查询日前日（昨日）账户余额

上月月末余额

客户指定的未来日期余额

Q23:关于询证函逐级审核原则，表述正确的是（）。

回函人员查询核实，经复核后方可出具核实意见

复核人员无需查询，直接出具回函意见

回函业务无需复核，单人直接回函

可跳过查询环节直接完成审核回函

Q24:已故人员银行卡账户线索查询业务，查询报告能够展示的信息是（）。

已故人员银行卡卡号、账户余额

存在账户线索的银行名称

存折、定期存单资产信息

理财、基金持仓信息

Q25:已故人员银行卡账户线索查询业务，查询授权码有效期为（），超时失效需要客户重新到网点申请。

12小时

24小时

36小时

48小时

Q26:客户在云闪付小程序查看的已故人员银行卡账户线索查询报告，APP 内保存时长为（），超时记录失效。

7天

15天

30天

60天

Q27:已故人员银行卡账户线索查询业务，代理人代办本业务，授权委托书需要满足什么要求（）

手写委托书即可

必须带公证钢印的授权委托书

继承人微信确认即可

仅需代理人身份证

Q28:已故人员银行卡账户线索查询业务，客户线上提交查询申请后，银联一般多久内反馈查询结果（）

2 小时

24小时

3个工作日

7个工作日

:二、多选题

Q29:可以申请已故人员银行卡账户线索查询的申请人包含（）

配偶、父母、子女（第一顺序法定继承人）

公证遗嘱指定继承人、受遗赠人

持存款查询函的公证处确认的继承人

持有公证授权委托书的合法代理人

Q30:网点受理本业务时，需要审核的基础材料有（）

死亡证明材料

亲属关系证明材料

查询人本人有效身份证件

银行卡账户余额证明

Q31:下列说法正确的有（）。

已故人员银行卡账户线索查询业务，仅查询银行卡线索，无法查询存折、存单、理财

已故人员银行卡账户线索查询业务，查询结果仅作为线索参考，最终账户情况以对应银行系统记录为准

拿到已故人员银行卡账户查询线索后，想查询余额仍需到对应银行办理传统存款查询业务

网点可以通过云闪付已故人员银行卡账户线索查询业务，直接查询逝者存款余额

Q32:以下哪些情形，个人银行账户不会转入不动户？

存在冻结、质押、时段证明

多个有效分账户

贷款扣款

收息分红

Q33:以下哪些账户会进入不动户管理？

个人结算账户，余额90元，3年未发生主动动账

个人储蓄账户，余额90元，2年未发生主动动账

整存整取（定期）

银行卡内有定期分账户的账户

Q34:统一柜面系统的账户激活业务，涉及以下哪些业务情况？

代理开立账户激活

代理批量开立账户激活

六个月未发生业务账户激活

不动户激活

Q35:进入导出数据到U盘界面后，可根据情况选择的时间范围有哪些？

导出全部

一个月

一个礼拜

一天

Q36:课程中强调要养成的三个动作包括哪些？

把"导出"写进日终流程

分清手上这台机器用的是"卡"还是"U盘"

导出来之后抽查核对文件内容

每周格式化一次存储卡以释放空间

Q37:维融点钞机导出冠字号码数据前，机器应处于什么状态？

正在点钞过程中

不点钞状态

待机状态

任意状态均可

Q38:下列属于会计档案内容的有（）。

会计凭证

会计账簿

财务会计报表、报告

银行存款余额调节表、银行对账单

Q39:会计档案销毁工作中，应当在会计档案销毁清册上签署意见的人员有（）。

各级行负责人

档案管理部门负责人

产生会计档案部门负责人

档案管理部门、产生会计档案部门经办人

Q40:下列哪些档案属于永久保管会计档案（）。

查询冻结扣划资料

个人账户开户及电子银行业务账户资料

会计传票

上门核实意见书

Q41:银行部回函经办人员应留存哪几项档案资料（）。

回函复印件

回函操作记录

影像文件

询证函原件

Q42:注册会计师同时函证同一企业的多个账户，且账户的预留银行签章不同，银行应当如何处理（）。

核实被函证企业的扣款账户

企业可加盖扣款账户预留银行签章

银行校验扣款账户预留银行签章

企业必须分别加盖多个预留印鉴

Q43:当询证函所载信息与银行内部信息不相符时，操作要求正确的有（）。

应在回函上列明不符事项

空白位置不足可增加附页列示信息

直接忽略差异，按企业数据回函

附页需签章或签发电子签名

:三、判断题

Q44:在银联一窗办平台录入代理人代办业务时，查询人信息应填写代理人信息。（）

正确

错误

Q45:已故人员银行卡线索查询报告，可以直接作为支取已故存款人资金的凭证。（）

正确

错误

Q46:代理人开立个人账户均需要后期本人办理账户激活。

正确

错误

Q47:柜面人员为个人开立Ⅰ类户时，应当在尊重个人意愿的前提下，积极主动引导个人同时开立Ⅱ、Ⅲ类户。

正确

错误

Q48:维融点钞机使用U盘存储数据，康艺点钞机则自动备份至存储卡，需借助读卡器在电脑上读取。

正确

错误

Q49:冠字号码只要机器已经记录，就等同于完成了管理要求，不必另行导出和转存。

正确

错误

Q50:同一介质上有不同保管期限的会计档案，应按最长期限保管。（）

正确

错误

Q51:已满保管期限的会计档案，若尚有未了债权债务、账务未查清，可直接进行销毁。（）

正确

错误

Q52:电子询证函，需要被询证企业提供加盖预留签章的授权委托书 PDF，由业务岗上传回函文件。

正确

错误

Q53:电子询证函，需要被询证企业提供加盖预留签章的授权委托书 PDF，由业务岗上传回函文件。

正确

错误