居民社区便民服务满意度调查问卷

尊敬的受访者:您好!本次问卷旨在了解社区居民对社区便民服务的真实体验与需求,优化社区服务项目。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,严格保护您的个人隐私。问卷包含必答题与选答题,部分题目设置逻辑跳转,请您根据自身实际情况作答,预计填写时长约 5 分钟,感谢您的支持与配合!题

Q1:您的性别是?

男
女

Q2:您的年龄段是?

18 岁及以下
19-35 岁
36-55 岁
56 岁及以上

Q3:您是否在本社区居住满 1 年?

是
否

Q4:您平时使用过以下哪些社区便民服务?(可多选)

社区养老助餐
免费义诊
图书阅览 / 文化活动
快递代收
家政预约服务
法律咨询
以上都没有使用过

Q5:请您对已使用的社区便民服务整体满意度打分

选项1

Q6:您认为当前社区便民服务主要存在哪些问题?(可多选)

服务项目太少
服务时间不合理
工作人员态度一般
宣传不到位,不知道有这项服务
收费偏高
排队等候时间长
暂无明显问题

Q7:您希望社区新增哪一类便民服务?

填空1

Q8:您获取社区服务通知的主要渠道是?

社区公告栏
业主微信群
社区工作人员上门通知
公众号 / 小程序
其他

Q9:您对社区信息通知及时性的评价

选项1

Q10:您对社区便民服务还有其他意见或建议吗?

填空1
居民社区便民服务满意度调查问卷
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