天津玖樾府物业服务满意度调查问卷

尊敬的业主您好，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次物业服务调研，您的反馈将帮助我们持续提升服务质量，共同打造更美好的居住环境！本次调研所有信息仅用于服务优化，我们将严格为您的回答保密。

Q1:请问您家的房子属于以下哪种情况?

已装修未入住

已经入住

已收房未装修

Q2:在不考虑房屋硬件的情况下，请您单独对物业的服务做一个整体评价？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q3:您对于物业服务最满意的点是什么?

填空1

Q4:您觉得不满意的具体原因是?

填空1

Q5:相比入住初期，您觉得天津玖樾府物业服务是否有变化?

是

否

Q6:请问您觉得物业服务变好/变差，主要体现在那些方面?

人员服务态度

问题响应速度

问题解决效率

公共区域维护

安保管理力度

清洁卫生质量

绿化养护效果

社区活动丰富度

其他

Q7:您对楼栋管家的服务满意度如何？满意或不满意的点在哪里?

填空1

Q8:您对小区安保人员的工作表现满意度如何？满意或不满意的点在哪里?

填空1

Q9:您对小区公共区域的清洁卫生如何评价？满意或不满意的点在哪里?

填空1

Q10:您对小区工程人员的工作表现满意度如何？满意或不满意的点在哪里?

填空1

Q11:您对小区绿化养护效果满意度如何？满意或不满意的点在哪里?

填空1

Q12:您最希望物业改进的一项服务是?

填空1

Q13:为了小区的安全您是否同意开启梯控?

同意

不同意

无所谓

天津玖樾府物业服务满意度调查问卷

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