11月3日业务小测

Q1:姓名

Q2:【多选题】以下时效性问题，走直办工单流程的是（ ）

Q3:【多选题】关于购车补贴问题，以下关键信息与转派部门对应正确的有（ ）

Q4:当你接到市民的重复来电，反映同一个问题时，查询到市民上一次来的工单状态为（ ）情况下，可以给市民念承办单位的反馈内容。

Q5:诉求人反映：新乐市新华路新华广场1楼，东侧开了一家福利彩票，该店没有资质就售卖彩票，望部门查处。此问题应（ ）处理。

Q6:诉求人反映：桥西区振头街道新石中路377号物联网大厦B座行政审批局三楼桥西区婚姻登记处，今天（11月3日）很多人来办结婚证，且有人员上班，但是办证大厅未开放（具体原因不详）正常是都给开放的，望落实未开放原因，若是工作时间，望督促开放办证大厅。此问题应（ ）处理。

Q7:若市民咨询社保卡密码修改问题，你接到该电话后，优先如何处理（ ）。

Q8:诉求人反映：长安区西兆通镇凌透村村民曹**（身份证：13012319721120****）是低保户，每个月10日发放低保费（800元），但8月10日至今未发放低保费用，未联系部门咨询此事，望落实情况协调尽快发放。此问题应（ ）处理。

Q9:诉求人反映：本人张**，2026年2-3月在桥西区友谊南大街156号，柿火广场对面振头城中村改造项目从事钢筋工，拖欠6800元工资未发放，包工头联系不上，目前无法到劳动监察大队现场立案，但其可以与部门沟通，提供相关证据，望协调解决工资问题。此问题应（ ）处理。

Q10:铁路客服热线短号码（）

Q11:法院热线短号码（）