沈阳皇城恒隆广场恒隆会积分兑换礼品调研问卷

尊敬的恒隆会会员您好！非常感谢您一直以来对沈阳皇城恒隆广场的支持，本次调研旨在了解您的恒隆会积分兑换偏好，帮助恒隆会优化积分权益。问卷仅需 3 分钟，所有反馈信息严格保密。完成问卷，即可获赠 5 元恒享钱，期待您的宝贵意见。

Q1:您的恒隆会会员等级

水晶会员

玛瑙会员

琥珀会员

红宝会员

蓝宝会员

Q2:您的年龄段

25 岁及以下

26–35 岁

36–45 岁

46–55 岁

56 岁以上

Q3:您在沈阳恒隆广场年均消费频次

每月≥3 次

每月 1–2 次

每季度 1–2 次

半年及以上一次

Q4:您目前积分使用习惯

积分优先兑换高价值礼品 / 稀缺权益，愿意长期攒分

积分尽量及时消耗，偏好低门槛、轻兑换

无所谓，有合适的就换，没有就留存

Q5:您认为当前兑换礼品最主要痛点（多选）

心仪礼品积分门槛太高

礼品款式老旧、吸引力不足

热门礼品库存少、经常兑不到

实物兑换领取不方便

券类使用限制多（门店 / 有效期）

兑换流程繁琐

没有明显痛点

其他

Q6:如果使用积分兑换，您优先偏好哪一大类？

场内品牌券类（美妆、服饰、餐饮、精品消费券）

实物礼品（家居、香氛、轻奢小物、文创、生活好物）

体验类权益（沙龙、下午茶、观影、美容护理、亲子活动）

便民基础权益（停车券、礼品包装、快递服务等）

虚拟会员类（视频 / 音乐会员、充值卡等）

限量限定款（恒隆会定制、联名限定礼品）

电子产品

Q7:细分品类偏好-品牌券类（多选，最多选两项）

餐饮美食券（咖啡、下午茶、正餐）

美妆护肤品牌券

轻奢 / 服饰品牌满减券

超市 / 精品零售券

Q8:细分品类偏好-实物礼品（多选，最多选两项）

香氛、香薰、家居软装

轻奢配饰、饰品

高品质日用好物（茶具、家纺）

文创、恒隆限定周边

健康养生类（保温杯、按摩小件）

宠物用品

小家电/电子设备

Q9:细分品类偏好-体验权益（多选，最多选两项）

美妆护肤体验、SPA 护理体验

艺术手作、花艺、香氛沙龙

观影、演出门票

高端下午茶套餐

亲子活动

Q10:细分品类偏好-便民 & 其他（多选，最多选两项）

免费停车时长券

礼品包装

物品邮递服务

线上影音会员

Q11:您是否愿意参与积分限定秒杀 / 限量抢兑活动

愿意，很期待限量款

可以，但不喜欢内卷抢兑

不感兴趣，希望随时可兑

Q12:您最希望新增什么积分礼品 / 权益，或者对恒隆会积分换礼有其他建议？

填空1

沈阳皇城恒隆广场恒隆会积分兑换礼品调研问卷

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