蜜雪冰城顾客消费偏好与满意度调查问卷
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您好!我们是北京财贸职业学院第一小组的调查员。为了解消费者对蜜雪冰城奶茶店的消费偏好与满意度,特邀请您填写此问卷。本问卷实行匿名制,所有数据仅用于学术实训统计分析,绝不会泄露您的个人隐私。填写大约需要3分钟,感谢您的支持与配合!
Q1:您是否在蜜雪冰城消费过?
Q2:您通常多久购买一次蜜雪冰城?
Q3:您通常在什么时段购买蜜雪冰城?
Q4:您最常购买的蜜雪冰城产品类型是?(限选3个选项)
Q5:您通常采用哪种点单方式?(限选3个选项)
Q6:您单次在蜜雪冰城的消费金额通常在?
Q7:您更倾向于光顾哪种类型的蜜雪冰城门店?(限选3个选项)
Q8:您主要通过什么渠道了解蜜雪冰城的新品或活动?(限选3个选项)
Q9:您是否在蜜雪冰城遇到过产品质量问题或服务纠纷?
Q10:如果您向他人推荐蜜雪冰城,最主要的原因会是?
Q11:您选择购买蜜雪冰城的最主要动机是?
Q12:蜜雪冰城最吸引您的促销活动是?(限选3个选项)
Q13:促使您持续复购蜜雪冰城的最关键因素是?(限选3个选项)
Q14:您认为蜜雪冰城的“雪王”IP形象对您的购买意愿影响如何?
Q15:购买前,您对蜜雪冰城产品的整体期望值如何?
Q16:请根据您的实际体验,对蜜雪冰城以下方面进行打分评价。(1分=非常不满意,2分=不满意,3分=一般,4分=满意,5分=非常满意)
Q17:总体而言,您对蜜雪冰城的满意度如何?
Q18:相比于购买前的期望,您觉得蜜雪冰城的实际体验如何?
Q19:您未来继续在蜜雪冰城消费的意愿如何?
Q20:您向他人推荐蜜雪冰城的意愿如何?
Q21:您认为蜜雪冰城在哪方面需要改进?
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Q22:您的性别是?
Q23:您的年龄段是?
Q24:您的职业身份是?
Q25:您的月可支配收入或生活费大约是?
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