工具箱梯凳体验官调研问卷

尊敬的体验官：您好！感谢您参与 PM81-102II 梯凳工具箱（集梯凳攀爬与工具收纳于一体的创新家用产品，铝合金梯框 + 塑料工具盒，整机约 3.1 kg，额定载荷 225 lbs）的产品体验。本问卷用于收集不同工种、不同体型使用者的真实反馈，以指导产品改进。问卷采用匿名编号方式，所有信息仅用于产品调研，请根据您的实际体验如实填写。除标注"多选"的题目外，其余均为单选。

Q1:您的工种/职业

电工

木工

家政保洁

仓储物流

家装维修

其他

Q2:若您的工种选择了“其他”，请补充说明具体职业

填空1

Q3:您的性别

男

女

Q4:您的年龄

18–25 岁

26–35 岁

36–45 岁

46–55 岁

56 岁及以上

Q5:您的身高（单位：cm）

填空1

Q6:您的体重（单位：kg）

填空1

Q7:您日常登高工具的使用频率

几乎每天

每周 1–3 次

每月 1–3 次

很少使用

Q8:本次体验您实际完成的项目有哪些

展开与折叠梯凳

登高作业（站立于最高踏板）

工具盒装取与携带工具

搬动与转移位置

收纳存放

模拟实际工种场景作业

Q9:若您选择了“模拟实际工种场景作业”，请说明具体场景内容

填空1

Q10:请对展开与折叠的便捷性打分

选项1

Q11:请对站立时的稳定性（无晃动感）打分

选项1

Q12:请对踏板防滑性打分

选项1

Q13:请对踏板高度对您工作需求的适配性打分

选项1

Q14:请对工具盒容量是否够用打分

选项1

Q15:请对工具取放的便利性打分

选项1

Q16:请对整体重量与携带便携性（约 3.1 kg）打分

选项1

Q17:请对使用时的安全感（额定载荷 225 lbs）打分

选项1

Q18:请对外观与做工打分

选项1

Q19:请对产品总体满意度打分

选项1

Q20:您在体验过程中遇到的问题类型有哪些（可多选）

无

梯身晃动 / 站立不稳

展开或折叠卡滞

锁定卡扣不顺或不牢

踏板打滑

踏板高度不合适

工具盒开合不顺

工具盒容量不足

搬运不便 / 感觉偏重

使用中产生异响

外观瑕疵 / 边缘刮手

其他

Q21:若您遇到的问题选择了“其他”，请补充说明具体问题类型

填空1

Q22:请描述问题发生的环节（如展开、站立、搬运等）、具体现象和大致频次

填空1

Q23:您遇到的问题的严重程度

轻微，不影响正常使用

中等，影响使用体验

严重，存在安全隐患

Q24:您认为该问题是否与您的身高、体重或工种有关？请说明

填空1

Q25:您希望产品做哪些改进，或者对于这款产品是否还有更好的建议？

填空1

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