本地疏通服务消费偏好调研问卷

您好！下水道、马桶、地漏、厨房管道堵了不用慌，本地专业疏通师傅就在附近，同城快速响应。多年疏通经验，处理各类管道堵塞、反味、积水问题，操作规范，不乱加价。有疏通需求随时联系：13911948402，帮您省心解决管道难题。非常感谢您参与本次调研，我们想了解您对本地疏通服务的选择偏好，您的反馈将帮助我们优化服务质量。问卷仅需3分钟左右，所有回答均匿名保密。

Q1:您是否曾经使用过本地疏通类服务（如管道疏通、马桶疏通、地漏疏通等）？

是

否

Q2:您通常在什么场景下需要疏通服务？

突发堵塞紧急情况

日常定期维护

租房/搬家前的清洁需求

其他

Q3:如果遇到突发堵塞需要疏通服务，您优先考虑以下哪项因素？

上门速度

服务价格

疏通效果保障

服务人员专业度

Q4:对于非紧急的疏通需求（如定期维护），您优先考虑以下哪项因素？

服务价格

上门时间的灵活性

上门速度

口碑评价

Q5:您能接受疏通服务最长的上门等待时长是多久？

30分钟以内

1小时以内

2小时以内

半天以内

只要价格优惠，更长时间也可以接受

Q6:如果疏通服务可以做到30分钟内上门，您愿意比普通定价多支付多少溢价？

不愿意多付，希望价格保持一致

10%-20%

20%-30%

30%以上

Q7:除了上门速度和价格，您还看重疏通服务的哪些方面？

疏通后质保时长

收费透明无隐形消费

服务人员的着装和礼仪

施工后现场清洁

品牌知名度

Q8:您是否遇到过疏通服务报价和实际收费不一致的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q9:如果明码标价的疏通服务比市场均价高15%，但承诺上门超时免单、无隐形消费，您是否愿意选择？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

Q10:请您对疏通服务的上门速度重要性打分（1分完全不重要，5分非常重要）

选项1

Q11:请您对疏通服务的价格合理性重要性打分（1分完全不重要，5分非常重要）

选项1

Q12:您对本地疏通服务还有哪些其他的建议或需求？

填空1

本地疏通服务消费偏好调研问卷

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