新人入职调研问卷（成员）

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次调研，现在我们就马上开始吧！

Q1:中文名+英文名

填空1

Q2:入职时间

日期

Q3:回想刚入职时，以下哪些方面是你当时最不确定的？

不清楚公司是一家怎样的公司

不理解公司为什么坚持高品质服务

不清楚自己的岗位价值

不知道什么才算“做好”

专业知识或业务能力不足

不熟悉工作流程和工具

不知道遇到问题可以找谁

不敢独立判断和作出决定

其他

Q4:经过目前的培训、带教和实践，以下哪些方面你现在仍然不够清晰或需要更多支持？

对公司及未来发展方向仍不够了解

对高品质服务的理解仍不够具体

还不够清楚自己的岗位价值

对“什么才算做好”仍不够清晰

专业知识或业务能力仍需加强

对工作流程和工具仍不够熟悉

遇到问题时仍不清楚可以找谁

面对实际问题时仍不敢独立判断

以上方面目前都已基本清晰

其他

Q5:入职后，哪些经历最帮助你建立了对公司的认可和信心？

了解公司的发展历程和未来方向

了解公司的文化和做事原则

看到客户对公司服务的真实认可

看到公司在产品、渠道或专业能力上的优势

亲自解决了一次客户或协作问题

管理者或带教人的言传身教

团队伙伴的工作状态和氛围

获得认可、表扬或正向反馈

清楚每门课程的目标和结业标准

参加阶段性学习总结或成果展示

其他

Q6:入职以来，对你成长帮助很大的伙伴有谁？TA具体做了什么？（没有就填无）

请填写

Q7:入职以来，哪一件事让你第一次感觉到“我可以独立做好这份工作”？（还没感受到就填无）

请填写

Q8:以下哪些动作最帮助你从“需要别人带”走向“能够独立承接”？

先讲清工作标准和成功结果

带着我实际做一遍

给我真实任务独立尝试

过程中及时检查和纠偏

做完后一起复盘

给我清晰、具体的反馈

让我观察或学习优秀案例

鼓励我自己判断和提出方案

通过费曼学习法或学习库梳理知识

设置阶段性检验和结业标准

通过学习总结看见自己的进步

其他

Q9:经过目前的培训、带教和实践，以下哪些变化是你已经真实感受到的？

更理解并认同公司的文化和发展方向

对公司的专业能力和服务更有信心

更清楚自己的岗位能为客户和团队创造什么价值

知道什么是高标准，并能落实到工作中

能够独立处理常见工作和问题

遇到问题会主动思考、沟通并寻求支持

开始主动从客户或协作伙伴的角度思考

会主动复盘，并持续优化自己的做法

暂时还没有特别明显的变化

其他

Q10:整体来说，目前的新人培育对你“适应公司、掌握标准和独立开展工作”的帮助程度如何？

帮助非常明显

有较明显帮助

有一些帮助

暂时帮助不明显

目前还无法判断

Q11:如果重新经历一次新人期，你最希望公司加强哪个环节？

入职第一天的公司与文化引导

通用素养培训

岗位专业培训

带教过程

真实工作实践

独立承接前的检验

入职后的反馈与关怀

阶段性学习总结与成果展示

暂无

Q12:为什么希望加强这个环节？（没有就填无）

填空1

Q13:结合你的真实体验，想请你分享一下入职以来的感受

填空1

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