惠州农商银行柜面业务“两减”实施效果调查问卷（员工版）

Q1:您的岗位类别：

Q2:您的从业年限：

Q3:在办理柜面业务时，修订后的新柜面交易规范（调整247条、删除13条旧交易）在提示“是否需要身份识别”、“业务办理资料清单”时，指引是否明确：

Q4:全行清理69本登记簿（取消26本、合并8本为3本），您在日常工作中手工登记的负担变化情况：

Q5:柜面内部账/科目余额表转电子化保管、停止填报对公分户账/小微开户汇总表后，柜面报表打印与装订负担：

Q6:在办理个人调额解控、特殊消费者留存资料等高频审批业务时，客户所需资料的精简情况（如减少手持身份证照片等）：

Q7:综合来看，您对本次柜面业务“减流程、减资料”质效提升工作的感受是：

Q8:在目前保留的33本纸质登记簿、1份扫黑除恶报表或现有柜面交易流程中，您认为还有哪些环节可以进一步“减流程、减资料”？请列举1-2个最突出的痛点：