卷烟消费行为与产品调研问卷 - 问卷调查调研模板

Q1:您的年龄是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-35岁

36-40岁

41-45岁

46-50岁

51-55岁

55岁以上

Q2:请选择您目前居住的省区与城市

省份

城市

Q3:您在本地居住是否满2年？

不到2年

2—5年（不含5年）

5—10年（不含10年）

10—20年（不含20年）

20年及以上

本地出生/从小在本地长大

Q4:您的籍贯是？

省份

Q5:您或您的直系亲属是否在以下行业工作？

烟草生产/销售/研发

媒体/广告/公关

市场研究/咨询

以上均无

Q6:您目前是否吸烟？

每天都抽

已戒烟

不吸

Q7:您目前最常抽的卷烟，单包价格大约是多少？

20元以下

20—23元/包

24—26元/包

27—30元/包

30元以上

Q8:您目前最常抽的卷烟是哪一款？

黄鹤楼(软蓝)

泰山(颜悦)

黄金叶(商鼎)

利群(软蓝)

天子(金)

长白山(蓝尚)

黄山(红方印细支)

牡丹(红中支)

真龙(鸿韵)

泰山(望岳)

芙蓉王(硬)

玉溪(软)

云烟(软珍品)

苏烟(五星红杉树)

利群(长嘴)

利群(软红长嘴)

南京(十二钗烤烟)

南京(十二钗薄荷)

七匹狼(软灰)

黄山(金皖烟)

贵烟(硬高遵)

天子(中支)

真龙(起源)

黄鹤楼(硬红)

双喜(硬红五叶神)

黄鹤楼(软红)

云烟(小熊猫家园)

南京(精品)

利群(硬)

玉溪(鑫中支)

玉溪(硬)

七匹狼（银中支）

牡丹（恒大硬中支）

双喜（春天清风）

利群（西湖恋）

芙蓉王（品悦细支）

真龙（冰净）

利群（夜西湖细支）

黄金叶（悦尚）

27元-30元

钻石(荷花)

利群(西子阳光)

芙蓉王(硬中支)

娇子(宽窄好运)

兰州(黑中支)

贵烟(红中支)

牡丹(蓝中支)

云烟(中支金腰带)

七匹狼(古田金细支)

芙蓉王(沁爽细支)

其它（请注明）

Q9:除最常抽的卷烟【Q8选的主吸产品】外，过去3个月内您还购买并抽过以下哪些同价区产品？

黄鹤楼(软蓝)

泰山(颜悦)

黄金叶(商鼎)

利群(软蓝)

天子(金)

长白山(蓝尚)

黄山(红方印细支)

牡丹(红中支)

真龙(鸿韵)

泰山(望岳)

芙蓉王(硬)

玉溪(软)

云烟(软珍品)

苏烟(五星红杉树)

利群(长嘴)

利群(软红长嘴)

南京(十二钗烤烟)

南京(十二钗薄荷)

七匹狼(软灰)

黄山(金皖烟)

贵烟(硬高遵)

天子(中支)

真龙(起源)

黄鹤楼(硬红)

双喜(硬红五叶神)

黄鹤楼(软红)

云烟(小熊猫家园)

南京(精品)

利群(硬)

玉溪(鑫中支)

玉溪(硬)

七匹狼（银中支）

牡丹（恒大硬中支）

双喜（春天清风）

利群（西湖恋）

芙蓉王（品悦细支）

真龙（冰净）

利群（夜西湖细支）

黄金叶（悦尚）

钻石(荷花)

利群(西子阳光)

芙蓉王(硬中支)

娇子(宽窄好运)

兰州(黑中支)

贵烟(红中支)

牡丹(蓝中支)

云烟(中支金腰带)

七匹狼(古田金细支)

芙蓉王(沁爽细支)

其它（请注明）

Q10:在您改抽最常抽的卷烟【Q8选的主吸产品】之前，最常抽的是哪一款？

黄鹤楼(软蓝)

泰山(颜悦)

黄金叶(商鼎)

利群(软蓝)

天子(金)

长白山(蓝尚)

黄山(红方印细支)

牡丹(红中支)

真龙(鸿韵)

泰山(望岳)

芙蓉王(硬)

玉溪(软)

云烟(软珍品)

苏烟(五星红杉树)

利群(长嘴)

利群(软红长嘴)

南京(十二钗烤烟)

南京(十二钗薄荷)

七匹狼(软灰)

黄山(金皖烟)

贵烟(硬高遵)

天子(中支)

真龙(起源)

黄鹤楼(硬红)

双喜(硬红五叶神)

黄鹤楼(软红)

云烟(小熊猫家园)

南京(精品)

利群(硬)

玉溪(鑫中支)

玉溪(硬)

七匹狼（银中支）

牡丹（恒大硬中支）

双喜（春天清风）

利群（西湖恋）

芙蓉王（品悦细支）

真龙（冰净）

利群（夜西湖细支）

黄金叶（悦尚）

钻石(荷花)

利群(西子阳光)

芙蓉王(硬中支)

娇子(宽窄好运)

兰州(黑中支)

贵烟(红中支)

牡丹(蓝中支)

云烟(中支金腰带)

七匹狼(古田金细支)

芙蓉王(沁爽细支)

其它（请注明）

Q11:如果您目前常抽的卷烟【Q8主吸产品】买不到，您最可能选择哪个产品？

黄鹤楼(软蓝)

泰山(颜悦)

黄金叶(商鼎)

利群(软蓝)

天子(金)

长白山(蓝尚)

黄山(红方印细支)

牡丹(红中支)

真龙(鸿韵)

泰山(望岳)

芙蓉王(硬)

玉溪(软)

云烟(软珍品)

苏烟(五星红杉树)

利群(长嘴)

利群(软红长嘴)

南京(十二钗烤烟)

南京(十二钗薄荷)

七匹狼(软灰)

黄山(金皖烟)

贵烟(硬高遵)

天子(中支)

真龙(起源)

黄鹤楼(硬红)

双喜(硬红五叶神)

黄鹤楼(软红)

云烟(小熊猫家园)

南京(精品)

利群(硬)

玉溪(鑫中支)

玉溪(硬)

七匹狼（银中支）

牡丹（恒大硬中支）

双喜（春天清风）

利群（西湖恋）

芙蓉王（品悦细支）

真龙（冰净）

利群（夜西湖细支）

黄金叶（悦尚）

钻石(荷花)

利群(西子阳光)

芙蓉王(硬中支)

娇子(宽窄好运)

兰州(黑中支)

贵烟(红中支)

牡丹(蓝中支)

云烟(中支金腰带)

七匹狼(古田金细支)

芙蓉王(沁爽细支)

其它（请注明）

Q12:以下8款中，您最常抽或最近抽过的是哪一款？

七匹狼（银中支）

牡丹（恒大硬中支）

双喜（春天清风）

利群（西湖恋）

芙蓉王（品悦细支）

真龙（冰净）

利群（夜西湖细支）

黄金叶（悦尚）

以上都没有

Q13:您购买常抽的卷烟【Q12选择产品】的方式主要是？

按包购买

按条购买

混合购买

Q14:您通常在哪些场景抽常抽的卷烟【Q12选择产品】？（限选3项）

日常自己抽

朋友聚会

商务应酬

工作场合

送礼

家庭共享

其他（请注明）

Q15:您第一次尝试常抽的卷烟【Q12选择产品】的主要原因是什么？（限选2项）

包装吸引

口感/风味吸引

朋友推荐

终端/店主推荐

品牌熟悉

价格合适

促销/活动

其他（请注明）

Q16:您持续购买常抽的卷烟【Q12选择产品】的主要原因是什么？（限选2项）

口感较好、喜欢

包装有档次/好看

价格合适、性价比高

容易买到

品牌信任

社交场合拿得出手

抽习惯了

其他（请注明）

Q17:未来3个月，您继续购买常抽的卷烟【Q12选择产品】的意愿如何？

一定会继续买

可能会继续买

不确定

可能会换

一定会换

Q18:如果您减少或换掉常抽的卷烟【Q12选择产品】，主要原因可能是什么？（限选2项）

口感变差/不稳定

涨价

抽腻了

买不到/断货

包装不喜欢

朋友推荐其他产品

想尝试新品

其他（请注明）

Q19:综合包装、口感、价格，您对常抽的卷烟【Q12选择产品】的总体喜爱程度？（1-7分，1=非常不喜欢，7=非常喜欢）

1非常不喜欢

2比较不喜欢

3有点不喜欢

4一般

5有点喜欢

6比较喜欢

7非常喜欢

Q20:如果方便买到，您购买常抽的卷烟【Q12选择产品】的意愿？（1-7分，1=非常不愿意，7=非常愿意）

1非常不愿意

2比较不愿意

3有点不愿意

4一般

5有点愿意

6比较愿意

7非常愿意

Q21:您有多大可能向抽同价位烟的朋友推荐常抽的卷烟【Q12选择产品】？（0-10分，0=完全不会，10=一定会，得分越高推荐可能性越高）

选项1

Q22:以常抽的卷烟【Q12选择产品】的实际购买价格，您觉得性价比如何？（1-7分，1=非常不值，7=非常值）

1非常不值

2比较不值

3有点不值

4一般

5有点值

6比较值

7非常值

Q23:整体看，您对常抽的卷烟【Q12选择产品】包装的满意度？（1-7分，1分=非常不满意，7分=非常满意）

1非常不满意

2比较不满意

3有点不满意

4一般

5有点满意

6比较满意

7非常满意

Q24:请对常抽的卷烟【Q12选择产品】包装以下方面打分（1-7分）

1非常不满意

2比较不满意

3有点不满意

4一般

5有点满意

6比较满意

7非常满意

Q25:与您所知的同价位其他卷烟相比，您认为常抽的卷烟【Q12选择产品】包装在以下哪些方面具有明显优势？（限选2项）

盒型设计

材质手感

档次感

色彩

图案

品牌辨识度

开盒体验

携带便利

烟支/滤嘴设计

没有明显优势

Q26:与您所知的同价位其他卷烟相比，您认为常抽的卷烟【Q12选择产品】包装在以下哪些方面存在明显不足？（限选2项）

盒型设计

材质手感

档次感

色彩

图案

品牌辨识度

开盒体验

携带便利

烟支/滤嘴设计

没有明显不足

Q27:您对常抽的卷烟【Q12选择产品】烟支/滤嘴设计的整体好感？（1=非常不喜欢，7=非常喜欢）

1非常不喜欢

2比较不喜欢

3有点不喜欢

4一般

5有点喜欢

6比较喜欢

7非常喜欢

Q28:您对【Q12选择产品】常抽的卷烟水松纸/滤嘴接触嘴唇的舒适度？（1=非常不舒适，7=非常舒适）

1非常不舒适

2比较不舒适

3有点不舒适

4一般

5有点舒适

6比较舒适

7非常舒适

Q29:您对【Q12选择产品】常抽的卷烟烟支卷烟纸外观（颜色、纹路、质感等）的喜欢程度如何？（1=非常不喜欢，7=非常喜欢）

1非常不喜欢

2比较不喜欢

3有点不喜欢

4一般

5有点喜欢

6比较喜欢

7非常喜欢

Q30:整体抽下来，您对【Q12选择产品】常抽的卷烟主吸产品口味的满意度？（1=非常不满意，7=非常满意）

1非常不满意

2比较不满意

3有点不满意

4一般

5有点满意

6比较满意

7非常满意

Q31:请对【Q12选择产品】常抽的卷烟开包时嗅香（未点燃时的香气）进行评价。（1=非常不满意，7=非常满意）

1非常不满意

2比较不满意

3有点不满意

4一般

5有点满意

6比较满意

7非常满意

Q32:请对常抽的卷烟【Q12选择产品】吸味以下方面打分(1—7分矩阵)

1非常不满意

2比较不满意

3有点不满意

4一般

5有点满意

6比较满意

7非常满意

Q33:您是否感知到常抽的卷烟【Q12选择产品】有甜/凉/果/茶/奶等复加香风味？

明显感知到

有一点感知

几乎没有感知

完全没感知

Q34:您感知到的风味类型是？

果香

花香

茶香

奶香

咖啡

薄荷凉

甜味

其他（请注明）

Q35:请对常抽的卷烟【Q12选择产品】风味以下方面打分

1

2

3

4

5

6

7

Q36:【优势诊断】与您所知的同价位其他卷烟相比，您认为【Q12选择产品】常抽的卷烟吸味在以下哪些方面具有明显优势？（限选2项）

烟草本香纯正

满足感/劲头

柔顺不呛

轻松感

余味舒适

刺激性低

烟气量饱满

风味有特色且自然

前后一致性好

没有明显优势

Q37:【不足诊断】与您所知的同价位其他卷烟相比，您认为常抽的卷烟【Q12选择产品】吸味在以下哪些方面存在明显不足？（限选2项）

烟草本香不足/有杂气

满足感/劲头不够

入喉不够顺/呛

抽着费劲/压喉

余味不干净/口干苦

刺激性偏强

烟气量不足

风味不自然/融合差

前后一致性差

没有明显不足

Q38:您对常抽的卷烟【Q12选择产品】吸味最满意的一点是什么？（限30字，选填）

填空1

Q39:整体抽下来，您对常抽的卷烟【Q12选择产品】产品质量的满意度？（1=非常不满意，7=非常满意）

1非常不满意

2比较不满意

3有点不满意

4一般

5有点满意

6比较满意

7非常满意

Q40:您对常抽的卷烟【Q12选择产品】抽吸顺畅度（吸阻）的评价？（1-7分，1=很费劲，7=很顺畅）

选项1

Q41:您对常抽的卷烟【Q12选择产品】燃烧表现的评价？

1

2

3

4

5

6

7

Q42:您抽烟的“烟龄”有多长？

2年及以下

3-5年

20年以上

6-10年

11-20年

Q43:您平均每天的吸烟量大约是？

5支及以下

半包左右（6-10支）

约一包（11-20支）

一到两包（21-40支）

两包（40支）以上

Q44:您平均每周购买卷烟的次数大约是？

少于1次（每月1-3次）

每周1-2次

每周3-4次

每周5-6次

每天1次或更多

Q45:您最常通过以下哪种渠道购买卷烟？

便利店

大型商超/卖场

烟酒专卖店/烟草直营店

酒店/餐厅/娱乐场所

Q46:您平时更偏好哪种口味风格？（限选2项）

烟草本香

清淡柔和

浓郁饱满

风味复合（果/茶/甜/凉等）

无所谓

Q47:未来您更愿意尝试哪些香型？（限选2项）

果香

花香

茶香

奶香

咖啡

薄荷凉

甜味

其他（请注明）

不愿意尝试风味

Q48:您对甜度的偏好是？

1不甜

2微甜

3偏甜

Q49:您对凉感的偏好是？

1不凉

2弱

3适中

4强

Q50:您更能接受哪种风味载体？

爆珠

加香卷烟纸

增味接装纸/滤嘴甜味

无所谓

都不接受

Q51:您更偏好哪种包装风格？（限选2项）

年轻时尚

国潮文化

商务稳重

传统经典

轻奢质感

科技极简

其他（请注明）

Q52:您更偏好哪种包装材质/工艺？（限选2项）

磨砂

浮雕

烫金

仿皮革

环保纸

简约哑光

其他（请注明）

Q53:同价位下，您愿意为“更好的风味”多付多少钱？

不愿意多付

1—2元/包

3—5元/包

5元以上/包

Q54:您平时购买卷烟时，对焦油量信息的关注程度如何？（1=完全不关注，7=非常关注）

1

2

3

4

5

6

7

Q55:您认为“低焦烟”的焦油量一般应在什么范围？

3mg及以下

4—6mg

7—8mg

9mg及以上

不关注/说不清

Q56:如果一款烟在“低焦/减害”上做得更好，但价格略高或口感略有变化，您的接受程度如何？

完全接受，优先选低焦/减害

比较接受，愿意尝试

看情况，口感不能明显变差

不太接受，口感/价格优先

完全不接受，不关注低焦/减害

Q57:您认为低焦/减害产品最需要补强的是哪些方面？（限选2项）

香气饱满度

满足感/劲头

烟气量

余味

刺激性控制

轻松感

风味自然度

价格/性价比

没有明显需要补强

Q58:和朋友聚会时，您拿出自己常抽的烟，最在意什么？

别人觉得这烟有档次、有面子

别人抽着顺口、不挑人

包装好看、有话题

自己抽着舒服就行，不太在意别人

尽量不拿烟/让别人递烟

说不清

Q59:如果同事/朋友向您推荐一款没抽过的烟，您通常会？

当场就想试，很快去买

先要一支试试，好抽再买

听听就算了，还是抽自己习惯的

看推荐的人是谁，信得过才试

不太接受别人推荐

说不清

Q60:您对新口味、新包装、新概念的烟，一般是什么态度？

很愿意尝新，看到就想试

有兴趣，但会先了解再买

偶尔尝新，主力还是常抽的

不太愿意尝新，怕踩雷

完全不感兴趣

说不清

Q61:您换烟通常是因为什么？

常抽的买不到/断货，被迫换

常抽的口感变差/涨价，主动换

想换换口味，主动尝新

朋友推荐/社交影响

几乎不换，认准一款抽到底

说不清

Q62:如果常抽的烟从23元涨到25元，您最可能？

继续买，差别不大

少买一点，搭配便宜的抽

换一款同价位别的烟

换更便宜的烟

趁涨价前多囤几条

说不清

Q63:您常抽的烟，和您对自己的感觉像吗？

很像，这款烟就是我想要的感觉

有点像，主要是抽习惯了

不太像，只是性价比合适

没想过，能抽就行

说不清

Q64:您的性别是？

男

女

Q65:您的最高学历是？

初中及以下

高中/中专/职高

大学专科/本科

硕士研究生及以上

Q66:您目前从事的职业/行业是？

政府/公共管理

商务/金融

信息技术/互联网

交通/物流/仓储

农林牧渔

自由职业/个体经营

制造/能源/建筑

服务/文旅/零售

科教文卫

退休

学生

其他（请注明）

Q67:您的个人年收入（税后）大约为？

5万元及以下

5万-10万元

10万-20万元

20万-30万元

30万元以上