2026年万华化学新材料事业部POL客户满意度调研标题

Q1:客户信息

Q2:您使用万华POL生产什么产品？

:请阅读下列问题，1~5表明您对供应商万华的表现的意见。1：不满意/糟糕的/不太可能5：满意/优秀的/可能如评分为3分或以下，请注明原因。

Q3:总体评价

Q4:您认为万华的产品质量和服务是否有持续改善？

Q5:产品供应

Q6:对于上述问题评分低于3分的原因是什么或者您认为万华在产品供应方面还需要有哪些改善？

Q7:产品质量

Q8:产品质量

Q9:产品质量

Q10:产品质量

Q11:对于上述问题评分低于3分的原因是什么或者您认为万华哪些TPU牌号在产品质量方面还需要有改善？

Q12:人员素养&及时响应

Q13:对于上述问题评分低于3分的原因是什么或者您对万华的服务人员（销售、商务、售后等服务人员）有什么建议

Q14:您是否经历过万华技术人员提供给您的服务？

Q15:技术支持

Q16:对于上述问题评分低于3分的原因是什么或者您认为万华在技术支持方面还需要有哪些改善？

Q17:物流服务

Q18:物流服务

Q19:对于上述问题评分低于3分的原因是什么或者您认为万华在物流服务方面还需要有哪些改善？

Q20:商务条款

Q21:您是否使用过万华的电商平台？

Q22:电商平台

Q23:您对万华电商平台有哪些建议？

Q24:您对万华的期待和建议