支持中心服务一线文化与协作调研

Q1:1. 您所在的岗位【单选题｜必答】

Q2:2. 支持中心中哪些部门日常配合中实践了企业文化价值观“务实”，自律自省、脚踏实地、拒绝作假、拒绝空谈？【多选题｜必答｜最少1项，最多3项】

Q3:3. 支持中心中哪些部门日常配合中实践了企业文化价值观“敬业”，聚焦品质、把每一道菜、每一件事做到极致？【多选题｜必答｜最少1项，最多3项】

Q4:4. 支持中心中哪些部门日常配合中实践了企业文化价值观“创新”，敢于突破、持续为顾客创造品质感？【多选题｜必答｜最少1项，最多3项】

Q5:5. 支持中心中哪些部门日常配合中实践了企业文化价值观“感恩”，珍惜信任、回馈顾客、敬畏食材？【多选题｜必答｜最少1项，最多3项】

Q6:6. 在提升顾客满意度的过程中，您认为哪一个支持部门发挥了关键的作用？【多选题｜必答｜最少1项，最多3项】

Q7:7. 在保障和提升产品品质方面，您认为哪一个支持部门对产品品质的改善贡献最大？【多选题｜必答｜最少1项，最多3项】

Q8:8. 有遇到以下哪些工作类别直接导致您的工作推进受阻？【多选题｜必答｜最少1项，最多2项】

Q9:9. 与支持部门沟通过程中是否存在以下问题？【多选题｜必答｜最少1项，最多2项】

Q10:10. 支持中心的哪些管理制度或流程因僵化、不灵活，直接降低了您的工作效率？请举例：【填空题（多行文本）｜必答】

Q11:11. 你期待支持中心在“服务一线”的文化氛围上，最需要改进的是什么？【填空题（多行文本）｜必答】

Q12:12. 你对支持中心有何具体改进建议？需直指痛点，推动效率提升。【填空题（多行文本）｜必答】

Q13:13. 支持部门曾经最令你感动的支持你工作的一件事，请举例：【填空题（多行文本）｜必答】