棠下街第一社工站第一片区年度服务满意度调研问卷
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您好!非常感谢您参与本次调研,您的真实反馈将帮助我们优化社工站服务内容、提升服务质量,更好地满足大家的需求。本次调研为匿名填写,所有信息仅用于服务优化分析,请您放心作答。
Q1:您属于以下哪类调研对象?
Q2:您对社工的服务态度是否满意?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q3:您认为社工是否能听懂您的困难并给出可行的帮助?(1分=非常不同意,5分=非常同意)
Q4:您反映问题后,是否及时收到了反馈?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q5:您对社工的专业能力(政策解答、服务规范、保密原则等)是否满意?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q6:您认为当前社工站提供的服务内容是否符合您的实际需求?(1分=非常不符合,5分=非常符合)
Q7:您接受社工站的服务后,在情绪、生活问题解决等方面是否有实际改善?(1分=完全没有改善,5分=有非常大的改善)
Q8:您参与的社区活动在时间、内容、频次设置上是否合理?
Q9:您最希望社工站未来增加哪类服务?
Q10:您是否愿意继续参与社工站的服务,或推荐给身边有需要的人?
Q11:您对社工站的服务还有其他意见或建议吗?
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