住院患者满意度调查表

Q1:您住院期间对病区医生的服务态度、解释病情、治疗效果是否满意？（1分非常不满意，10分非常满意）

Q2:您住院期间对所在科室护理人员的服务态度、服务质量是否满意？（1分非常不满意，10分非常满意）

Q3:您对住院期间的治疗、检查项目、住院费用是否明白？（1分完全不明白，10分非常明白）

Q4:您对医院出入院办理的顺畅程度是否满意？（1分非常不满意，10分非常满意）

Q5:您对医院的就医环境卫生（包括病房清洁、公共区域卫生等）是否满意？（1分非常不满意，10分非常满意）

Q6:您对住院期间的手术、麻醉、辅助检查环节质量及服务是否满意？（1分非常不满意，10分非常满意）

Q7:发生病情变化时，医护人员呼叫响应、解释处理病情是否及时？（1分不及时，10分非常及时）

Q8:您对患者隐私保护、医生查房细致程度是否满意？（1分非常不满意，10分非常满意）

Q9:出院时医护人员是否告知您康复状况、出院后的注意事项以及用药、饮食、复查情况？（1分完全未告知，10分已告知清楚）

Q10:您对医院的餐饮服务是否满意？（1分非常不满意，10分非常满意）

Q11:您对我院住院服务还有哪些其他的意见或建议？