上海0-3岁育儿家庭宝宝屋服务满意度与需求调研

尊敬的宝爸宝妈您好！非常感谢您参与本次调研，您的真实反馈将帮助我们优化宝宝屋的服务内容，更好地适配0-3岁育儿家庭的实际需求，问卷所有信息仅用于调研分析，请您放心填写~

Q1:您家宝宝的年龄是？

6个月及以下

7-12个月

1-2岁

2-3岁

Q2:您家庭的主要育儿照料模式是？

父母全职照料

父母+祖辈共同照料

祖辈主要照料

父母+住家育儿嫂/保姆照料

白天托育/早托+家人晚间照料

其他

Q3:您过去半年使用宝宝屋服务的频率是？

每周2次及以上

每周1次

每2-3周1次

每月1次

2-3个月1次

仅去过1-2次

还没去过但听说过

Q4:您向身边其他0-3岁育儿家庭推荐该宝宝屋服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能推荐，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q5:您对宝宝屋当前以下哪些服务内容比较满意？

场地安全防护措施

游乐/早教教具丰富度

育儿指导咨询服务

活动主题设置（如亲子游戏、育儿讲座等）

工作人员服务态度

场地卫生清洁情况

开放时间设置

预约/入场流程便捷度

Q6:您认为当前宝宝屋最需要优化的方面是？

更新/增加教具玩具种类

增加育儿指导的频次和主题

优化预约规则，增加可预约名额

增加临时托管类服务

完善母婴室、休息区等配套设施

其他

Q7:如果宝宝屋未来推出普惠收费的半日临时托管服务（可按次预约），您的接受度是？

非常愿意使用，解决临时照料需求

可以考虑，要看价格和服务内容是否合适

不太愿意，更倾向自己/家人照料

完全不会考虑

其他

Q8:目前宝宝屋每场服务时长为2小时，其中集体早教活动约15分钟，其余时间为自由活动；未来计划升级为更专业、更精致的分月龄系统早教活动，每场缩短为1小时，其中专业早教活动约30分钟，其余时间自由活动。对于这一调整，您的态度是？

非常支持，愿意参加升级后的1小时专业早教活动

可以接受，希望先试听体验后再决定

比较犹豫，担心自由活动时间缩短

不支持，更偏好原来2小时的形式

Q9:关于宝宝屋的服务优化，您还有其他的建议或需求吗？

填空1

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