门店礼品采购需求调研问卷

各位店长,为了让大家年底冲刺手里有充足的“好弹药”,总部特开展本次极简调研。只需5分钟,您的选择将直接决定接下来的礼品采购清单。请凭实战直觉填写!

Q1:门店所在区域

苏沪
北部
南部
浙江

Q2:您的门店开店时长

1年内
1-2年
2年以上

Q3:您门店主力客群及适用的【送礼价格带】是?(比例总和100%)

请填写:高净值大客户:占比约 ____% ,
日常客情维护最合适的单份礼品价位是 ____ 元;
普通散客/家庭客:占比约 ____% ,
日常破冰/小单赠礼最合适的价位是 ____ 元。

Q4:您门店日常送礼最核心的【触发场景】是?(最多选3项)

A. 日常破冰/进店礼(建立初步联系)
B. 签约成交/大单答谢(促单或感谢)
C. 传统节日/客户生日(维系日常感情)
D. 售后安抚/客诉处理(平息不满)
E. 转介绍答谢(奖励老带新)

Q5:您认为总部【下发礼品的频次和时间点】应该以什么节奏为主?(多选)

A. 按季节(如春夏防暑防蚊、秋冬滋润保暖),解决换季痛点
B. 按三大传统节(端午、中秋、春节),集中给大客户送重磅礼盒
C. 全年常态化高频供应小额破冰礼,大节点再单配大客户礼

Q6:结合您的实战,您更认同哪种【送礼频次策略】?(多选)

A. 低价高频:雨露均沾,混个脸熟,降低客户心理负担
B. 中价均衡:卡在节点送,中规中矩
C. 高价少而精:平时不送,关键时刻给大客户送大礼

Q7:客户收到礼品时,【最看重】什么?(限选2项)

A. 颜值高/包装有仪式感(能发朋友圈)
B. 实用性强/有具体功能(如护手霜、雨伞)
C. 寓意好/有收藏价值(如生肖币、纪念钞)
D. 潮流感/有话题性(如盲盒、城市冰箱贴)

Q8:以下产品中,您认为作为“普通破冰场景&大单答谢”礼品,最容易送给客户的是?(可多选,最多5项)

古币(例:五帝钱,钱到家)(价格500元左右)
奥地利星座银币(价格800元左右)
第三套人民币的分币一刀(价格30元左右)
第四套人民币2元纸币1张(价格10元左右)
生肖纪念钞/币(如马年/羊年及其他)(价格20元左右)
其他题材流通纪念币(如京剧币)(价格10元左右)
星座流通纪念币(价格30元左右)
国外的小猪佩奇普通流通纪念币(价格100元左右)
吉祥主题版画(价格100元左右)
城市冰箱贴(价格10元左右)
小积木/盲盒类潮玩(价格10元左右)
好运主题小挂件(价格10元左右)
季节实用品(如护手霜、雪梨茶)
地方特产小件(价格20元左右)
保温杯(价格100元左右)
羊年公仔(价格20元左右)
充电宝(价格100元左右)
雨伞(价格30元左右)
非遗拓印挂历:2027年(价格25元左右)

Q9:【必填】分享一个您自己“花小钱办大事”,让客户印象极其深刻的客情绝招(送过什么、怎么送的):

填空1
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