北京银建建设工程管理有限公司2026年顾客满意度调查表

Q1:姓名、职务及联系电话

Q2:建设单位名称

Q3:工程名称

Q4:总监理工程师与建设单位主动沟通联系，协调解决问题的工作能力及效率

Q5:总监理工程师的职业道德（廉洁自律）

Q6:项目监理部组织的各种会议的策划、安排、会议效果（包括：监理例会、各种专题会议等）

Q7:项目监理部对工程质量的控制情况

Q8:项目监理部对安全管理的情况

Q9:项目监理部对工程进度的控制情况

Q10:项目监理部对造价的控制情况

Q11:总监代表是否按总监的授权行使职责权限，其管理、组织项目监理部的工作能力

Q12:项目监理部监理人员的职业道德、行为规范（公正、廉洁）

Q13:项目监理部监理人员的服务意识、敬业精神、工作态度、责任心

Q14:项目监理部监理人员的技术水平、原则性和工作方法及工作质量、效果

Q15:项目监理部监理人员专业技术方面沟通、协调、解决问题的工作能力及效率

Q16:项目监理部资料员向贵方传递监理过程中的各类文件、资料、信息的质量、时效性

Q17:公司相关管理部门与贵方沟通联系情况

Q18:若您对上述评价项目评定为“不满意”，请填写详细内容，我们将寻求改进的措施

Q19:若您对上述评价项目评定为“基本满意”，请填写我们存在的不足和您对我们的改进意见，我们将进一步改进我们的服务

Q20:您认为我公司、项目监理部对您的工程项目还应给予哪些服务？您的需求及改进建议？请填写在下方，我们将根据实际情况采纳您的建议、满足您的需求