瑞幸咖啡用户消费体验调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调研。本次调研旨在了解您对瑞幸咖啡的认知、感受与消费意向，所有回答均为匿名，仅用于研究分析，请您根据真实体验放心填写。

Q1:您是否曾经购买过瑞幸咖啡的产品？

是

否

Q2:您是通过什么渠道首次了解到瑞幸咖啡的？

社交媒体平台

线下门店

朋友/同事推荐

外卖平台

广告宣传

其他

Q3:请对您对瑞幸咖啡品牌的熟悉程度打分（1分=完全不熟悉，5分=非常熟悉）

Q4:您认为瑞幸咖啡的核心优势包含以下哪些方面？

产品价格实惠

产品口味丰富

取餐/配送速度快

品牌营销有趣

门店位置便利

优惠活动多

其他

Q5:我认为瑞幸咖啡的产品品质稳定（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q6:购买瑞幸咖啡会让我感到心情愉悦（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q7:我认为瑞幸是一个贴近年轻消费者的品牌（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q8:请根据您对瑞幸的感受，选择更符合您认知的描述：非常传统 ⇨ 非常新潮

1（非常传统）

5（非常新潮）

Q9:请根据您对瑞幸的感受，选择更符合您认知的描述：性价比低 ⇨ 性价比高

1（性价比低）

5（性价比高）

Q10:请根据您对瑞幸的感受，选择更符合您认知的描述：不值得信赖 ⇨ 值得信赖

1（不值得信赖）

5（值得信赖）

Q11:未来3个月内，您购买瑞幸咖啡的频率会？

明显增加

略有增加

保持不变

略有减少

明显减少

不确定

Q12:您向身边朋友推荐瑞幸咖啡的可能性有多大？

非常可能

比较可能

一般

比较不可能

非常不可能

Q13:您对瑞幸咖啡还有哪些其他的建议或感受？

填空1

瑞幸咖啡用户消费体验调查问卷

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