每日一练错题复测（11.6-11.12）

请仔细阅读每道题目，按要求完成作答，本次考试满分140分，祝您取得好成绩！

Q1:姓名

填空1

Q2:关于体脂秤EW-FA33-W492，以下说法正确的是？

数据可用于临床诊断

数据仅作为参考

最多支持8个账号登录

新账号会顶替旧账号

Q3:用户来电表示自己刚购买的机器，自己不满意，想要退货，400坐席如何对应？

您好，按照国家三包法规定，如果产品出现非人为非意外灾害的性能故障，7天内可以选择退换修，8一15天内可以选择换修，超出15天只能进行维修。

如果您的商品出现性能故障，您可以送至当地认定服务（派工商品派工）检查商品情况，如果符合退换机要求，服务店会开具“上门服务单”写明商品故障，您联系卖家处理即可。

还是需要您联系卖家，我们不负责的

销售平台提供的“7天无理由退换货”政策，消费者退货的商品应当完好。消费者基于查验需要打开商品包装，或者为确认商品的品质和功能进行合理调试而不影响商品原有品质、功能和外观的，经营者应当予以退货，消费者向订单中申请即可。

Q4:用户收到制氧机之后需要联系400安排师傅上门安装。（单选）

A.正确

B.错误

Q5:冰箱风冷技术的核心优势是？（多选）

A.降低能耗

B.自动除霜

C.防止霜冻产生

D.制冷速度快

Q6:符合冰箱国标参数的是？（多选）

A.冷藏室温度：0-10℃

B.噪音标准：≤30 dB(A)

C.凝露临界湿度：75%

D.冷冻能力：以每日食物重量衡量

Q7:冰箱压缩机在顶部的优点有哪些？（多选）

A.遵循冷气向下的自然原理，松下利用自身丰富的冰箱及冰箱压缩机生产制造实力与经验，克服冰箱压缩机工作时震动散热、噪音等因素

B.这种设计可谓是把原本利用率极低的空间充分利用，带来下层空间的释放，同级十字门产品最底部空间大30

C.采用这种设计的冰箱冷却速度、制冷效果大幅提升，保鲜效果更佳。

D.采用顶置压缩机技术的冰箱不用过分担心摆放时箱体两侧的散热问题;也不用考虑安装地暖影响冰箱制冷的性能，更不用担心害虫钻冰箱底部问题了

Q8:用户反馈，昨天上午报单后服务店半小时内电话联系了，但是未预约具体的时间，表示后续会有工作人员联系的，今天再次来电，催促要求尽快上门，应建立？（单选）

A.服务投诉-用户催单

B.服务投诉-其他

C.服务投诉-服务不及时

D.政策投诉-上门时限不满意

每日一练错题复测（11.6-11.12）

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷