弥勒市中医医院住院患者满意度调查(等级医院)
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尊敬的病友同志:您好!为进一步提高我院整体医疗服务质量,特向您征求意见和建议,便于我们在今后的工作中改进和完善,谢谢配合!
Q1:住院期间,护士对您是否尊重?
Q2:住院期间,护士是否仔细倾听您讲话?
Q3:住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?
Q4:在您按过床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助?
Q5:住院期间,医生对您是否尊重?
Q6:住院期间,医生是否仔细倾听您讲话?
Q7:住院期间,医生是否用您听得懂的方式解释问题?
Q8:您的病房和卫生间是否清洁无异味?
Q9:晚上您的病房附近是否安静?
Q10:医院内的路标和指示是否明确?
Q11:当您需要使用厕所或床上便盆时,通常是谁提供帮助?
Q12:当您出现疼痛难忍的情况,医务人员是否尽力帮助您缓解?
Q13:每次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的名称?
Q14:首次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的功能?
Q15:首次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的副作用?
Q16:您对医院提供的饭菜是否满意?
Q17:医务人员对待探视亲友,是否尊重?
Q18:办理入院手续是否复杂?(如果自己不了解,可由家属代为回答)
Q19:办理出院手续是否复杂?(如果自己不了解,可由家属代为回答)
Q20:出院时,是否有医务人员告诉您出院后的注意事项?
Q21:出院时,您是否清楚之后的健康注意事项?
Q22:出院时,费用清单的条目和字迹是否清楚?(如果自己不了解,可由家属代为回答)
Q23:下面哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价?
Q24:您是否会向亲友推荐这家医院?
Q25:您的性别是?
Q26:您的年龄是?
Q27:您的最高学历是?
Q28:您本次住院费用的支付方式是?
Q29:您的病案号(选填)
Q30:您的手机号(选填)
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