薪管家培训知识考核试卷

本次考试用于测评对企微运营、线上经营相关业务操作的掌握程度，请认真作答，预祝取得好成绩！

Q1:姓名

填空1

Q2:所属机构网点名称

填空1

Q3:扫码入职功能中，谁才能下载入职二维码？（　）

企业财务/会计

新入职员工本人

支行柜员

客户经理自己生成

Q4:在企微给客户打标签，第一步操作是（　）。

点击客户头像，进入客户详情

直接给客户发消息

先删除客户再重新添加

在工作台搜索客户姓名

Q5:总行配置好1V1任务后，大家的放行操作是（　）。

在工作台"群发助手"中点击"发送"即可

自己手动逐字编辑内容发送

打印出来张贴到企业

打电话逐一通知客户

Q6:1V1经营策略主要围绕哪三个目标开展？（　）

愿意用、愿意转、愿意留

多拉人、多送礼、多开卡

打电话、发短信、发邮件

建群、抽奖、发红包

Q7:吉祥·薪管家企业微信标签有几个（　）。

5 个

8 个

10 个

20 个

Q8:线上经营任务频率是（　）。

朋友圈每周1条，1V1每周3条

朋友圈每周3条，1V1每周＞1条

朋友圈每天3条，1V1每周1条

朋友圈每周3条，1V1每月1条

Q9:不知道怎么回复客户时，可以用哪个功能帮你整理话术？（　）

大圆

待办

防骚扰

自动回复

Q10:企微好用功能包括（　）。

服务总结

待办

大圆

智能机器人

自动扣款

Q11:关于渠道码，说法正确的有（　）。

需找总行进行渠道码生产

可自动打上客户的渠道标签

能标记客户来自哪个网点、哪个企业

客户扫码后会自动购买理财

Q12:入企现场做转化时，要引导客户完成哪些动作？（　）

加企微

办卡

手机银行缴纳电费

入金100元

办理他行信用卡

薪管家培训知识考核试卷

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