NMN精华喷雾产品知识考核试卷

Q1:产品被称为「能锁水的精华喷雾」，其中「锁水」主要由哪个成分承担？

Q2:喷雾剂型四条优势中，哪一条是「水乳霜做不到」的？

Q3:「零摩擦」最直接的价值是：

Q4:皮肤之所以需要「持续补水」而不是「一次灌饱」，根本原因是：

Q5:「越喷越干」的真正原因是：

Q6:五个成分中，主打「降温镇静」的是：

Q7:与积雪草搭配，构成「换季维稳组合」的成分是：

Q8:泛醇 B5 的另一个名称是：

Q9:NMN 在化妆品配方中的角色定位是：

Q10:大分子玻尿酸与小分子玻尿酸的关键差别是：

Q11:喷雾时眼睛应该：

Q12:「按」这一步的正确手法是：

Q13:喷雾一次的操作是：

Q14:现场体验时，喷完要等多久再让顾客摸第二次？

Q15:家居建议「连续用多久」作为一个皮肤周期？

Q16:六类高匹配人群中，「外油内干、卡粉」对应的是：

Q17:顾客说「我做完脸，医生说什么都别用」，正确做法是：

Q18:顾客正在用药膏时，正确做法是：

Q19:成交算账话术的核心，是把价格折算成：

Q20:门店三个时机中，「照灯后 / 收尾时」喷的主要目的是：

Q21:关于喷雾剂型的优势，下列描述正确的有：

Q22:皮肤补水的三条逻辑包括：

Q23:下列成分中属于植物来源的有：

Q24:积雪草的作用包括：

Q25:关于泛醇 B5，下列说法正确的有：

Q26:关于马齿苋，下列说法正确的有：

Q27:关于使用提醒，正确的有：

Q28:下列属于门店三个使用时机的有：

Q29:关于家居使用与复购，正确的有：

Q30:下列关于「能说 / 不能说」的判断，正确的有：

Q31:喷雾的正确顺序是先锁水，再补水。

Q32:喷雾可以带妆使用，妆后补喷也不容易花妆。

Q33:只喷不涂面霜，长期下来皮肤会更干。

Q34:积雪草和马齿苋作用完全一样，讲解时可以互换。

Q35:NMN 最早是在口服保健品中被大众认识的。

Q36:敏感肌顾客第一次使用，应该直接上脸，效果才明显。

Q37:顾客问「多久能见效」，可以回答「坚持用，皮肤状态会慢慢更稳定」。

Q38:做完项目多久能喷，门店可以根据经验自己判断。

Q39:产品一瓶大约能用 2–3 个月。

Q40:五个成分中，透明质酸钠负责补水锁水，泛醇 B5 负责修护屏障。

Q41:喷雾三步是：____ → ____ → ____。

Q42:喷头距面部 ____ cm，闭眼十字交叉喷 ____ 下。

Q43:五个成分是：NMN、____、____、透明质酸钠、泛醇 B5。

Q44:家居建议连续使用 ____ 天，作为一个皮肤周期。

Q45:所有对外说法不得超出「____」这一栏的范围。

Q46:顾客问「你这个和矿泉水喷雾有啥区别」，请写出你的完整回答（不少于 50 字，要求：先认同 → 再说清差别 → 最后落到成分）。评分要点：先认同 1 分；说清差别「普通喷雾基本就是水，蒸发后更干」1.5 分；落到成分「小分子玻尿酸 + NMN/积雪草/B5」1.5 分。

Q47:请说明「越喷越干」的原因，并写出你会怎么回答顾客（不少于 40 字）。评分要点：原因「只补水不锁水，水分蒸发带走皮肤自身水分」2 分；回答含「喷完记得锁水、早晚各一次、干时多喷」2 分。

Q48:请列出门店的三个使用时机，并各写一句现场话术。评分要点：项目刚做完立刻喷 1.5 分；护理过程中前后喷 1.5 分；照灯后/收尾时喷 1 分。话术出现禁用词该条不计分。

Q49:请至少写出四条「暂缓使用 / 先咨询医生」的情形。评分要点：破损渗液创口、急性敏感期、医美术后、孕哺期儿童、首次使用，每条 1 分，答对四条满分。

Q50:请用一句话介绍这款产品（不超过 40 字），并说明为什么能舒缓镇静。